Четыре «П» маркетингмикса уже выполнили свою роль и мы перешли к разговору о « «С» Потому что важно не то что мы продаем а то что на самом деле покупает клиент Точка зрения уже не компании а клиента Продукт стал потребителем цена — себестоимостью распространение — удобством а рекламная коммуникация.
Реальность тоже не имеет значения Список потребительских мобильных номеров Пакистана для компании действительно важно то что происходит в сознании клиента Борьба за умы клиентов автор Джек Траут

Новые времена диктуют эмпирический маркетинг для управления отношениями с клиентами с помощью новых технологий и окружения продукта множеством добавок Воспринимайте чувствуйте думайте действуйте и общайтесь как объяснил Бернд Шмитт.
Цепочка создания стоимости Майкла Портера несколько устарела от последовательного понимания компании она пришла к ее концентрическому пониманию где клиент снова становится элементом на котором все сходится
Технологии играют важную роль в новой ситуации но они бесполезны если компания не ориентирована на клиента
Все изменения указывают в одном направлении КЛИЕНТ этот темный объект желаний для каждой компании
Ниже я покажу вам видео основного доклада сделанного на Энрике Бенаясом генеральным директором одной из лучших испанских «фабрик маркетологов» Института электронной коммерции и прямого маркетинга партнеры и под председательством гуру испанского прямого маркетинга Йостом Ван Ниспеном.