傳統與現代銷售前景

[rumana777]

上述一些銷售探勘技術是一種較為古老的做事方式。其餘的則反映了做事的方式是如何改變的。例如，雖然仍在使用冷聯繫，但熱聯繫被優先考慮。同時，面對面的交流必須讓位給線上和視訊會議。

傳統和現代銷售潛在客戶開發方法之間的其他差 台灣數據 異突顯了數據和個人化，如下表所示。這並不奇怪，因為62% 的顧客聲稱，如果品牌停止提供個人化內容，他們將不會對品牌保持忠誠。

舊的銷售勘探 新的銷售前景
幹擾性和不請自來的做法。銷售代表會在未經潛在買家事先同意的情況下聯繫他們，例如進行電話推銷。在聯繫客戶之前不會尋求許可或介紹 在聯繫潛在客戶之前尋求介紹或觸發事件。銷售專業人員重視熱情接觸，通常在開始銷售之前要求允許談論他們所銷售的產品。
數據使用和指標追蹤有限。當然，在技術出現之前，銷售人員無法獲得像現在這樣多的信息。甚至沒有充分利用可用的數據，而是更傾向於直覺。 數據驅動。必須追蹤多項指標並針對所有勘探會議進行新的研究。銷售部門利用他們所能獲得的所有數據。
不帶個人色彩，優先考慮大眾行銷。玩數字遊戲，用相同的訊息接觸盡可能多的潛在客戶。 高度個性化。優先考慮目標行銷。重點是透過個人化的訊息接觸目標受眾。
手動研究。銷售人員的技術非常有限，通常必須手動在目錄和商業清單中進行研究。 與銷售相關的自動化行銷和管理任務。廣泛使用銷售工具（例如 CRM 系統）來儲存和分析資料。
短期關注。 「永遠成交」的口號強調了盡快達成交易的重要性，而較少關注關係的發展。 著眼長遠。建立持久的關係比快速達成交易更為重要。購買過程可能會花費更長的時間，但客戶的終身價值也會上升。
強行推銷。銷售專業人員公開談論產品特性，旨在吸引潛在客戶購買。 軟銷售。在進行任何過度銷售嘗試之前，都會證明價值。銷售人員將提供免費諮詢，行銷將透過展示自由共享的知識來建立信任。
印刷媒體、銷售信函和上門拜訪是主要的銷售勘探方法。 數位媒體、電子郵件、分享內容或社群媒體上的聯繫佔據首要地位。
入站探勘與出站勘探
新舊銷售潛在客戶開發方法之間的另一個關鍵區別是入站潛在客戶開發的興起。

出站和入站潛在客戶開發之間的差異值得仔細研究，因為它滲透到上述許多銷售潛在客戶開發方法。

出站勘探
外向型潛在客戶開發意味著銷售人員正在與潛在客戶建立聯繫。它是所有基於冷接觸的銷售勘探方法的背後支撐。

在社群媒體具有廣泛的推廣能力之前，銷售工作主要依賴外向型潛在客戶開發。因此，銷售方式必須更加積極、更具突破性。銷售代理商會主動聯繫或多或少冷門的潛在客戶，並嘗試根據產品的特性來銷售產品。

如今，境外勘探活動依然十分盛行。然而，如今可用的數據洞察讓我們在第一次聯繫潛在客戶時就能了解更多有關他們的資訊。

這意味著該方法不需要以產品為中心。即使在建立聯繫之後，銷售人員也可以專注於與潛在買家建立融洽關係並了解他們的痛點。