在营销界中,目标概念十分流行。我们正在经历的数字革命带来了许多变化,其中包括人们行为方式的改变。这种改变促使营销专业人士重新考虑他们对客户的了解程度,并重新定义他们的客户资料,以便制定更有效的营销策略,打动消费者的心。
这就是为什么目标定义阶段已成为制定营销策略过程中的一个基本步骤。
如果您认为需要更新您的客户资料,请不要错过有效定义目标受众的关键,以及为什么这样做是您的活动成功的保证。
目标是什么?
我们所说的目标或目标受众是指产品或服务所针对的人群。我们要向谁讲话?他们的风俗习惯是怎样的?他们有多大了?住在哪里?这些问题和其他问题的答案应该可以让我们知道我们公司的目标受众。
了解我们的客户对于确定要关注的市场利基以及指导我们所有的营销活动至关重要。
为什么定义目标很重要
您的活动的成功以及您公司的成功从根本上取决于您对目标的定义。如果将好的产品或服务提供给错误的人,那么它有什么用呢?
公司在确定目标受众方面最大的优势是节省时间和金钱。瞄准您的产品或服务的潜在消费者将为您带来巨大的竞争优势和成功的保证。但此外:
如果您的目标明确,您就会知道应该把营销策略的重点放在哪里,从而更容易规划和制定目标和行动。
了解你的受众不仅可以帮助你知道你的广告活动的目标对象,而且还可以帮助你理解他们的品味,并在此基础上调整你的策略以更好地满足他们的需求。
如果你了解你的客户,你就会知道使用哪些渠道来找到他们。通过定义您的目标,您将知道应该使用哪些渠道与您的客户和潜在客户进行沟通。
既然您知道了定义目标受众的重要性,那么您在实践中该如何做到这一点呢?
如何定义公司的目标
当确定你的目标时,回答一系列有关你的公司和客户的问题很重要,这将有助于你建立目标受众的真实形象。
请注意以下步骤,它们将帮助你确定目标:
#1 定义您的基本数据
您需要做的第一件事是定义基础知识:
年龄
性别
国家
职业
#2 定义其特征
现在我们开始定义主要特征,例如:
教育程度
收入水平
购买行为
爱好
喜欢/关注
#3 找到答案
您可能想知道如何找到我们在前两个步骤中定义的特征的答案。为此,您需要进行市场调查,以获得这些信息。
一些可能有助于查找有关受众的信息的工具包括:
在线调查。设计调查并要求用户完成调查是深入了解 阿尔及利亚 电话号码数据 调查的一种方法。如果您为他们完成调查提供某种奖励(例如促销代码),您就可以激励他们参与。
研究或报告。您可以找到已完成的分析不同受众概况的研究或报告。从那里您将提取有用的信息来定义您自己的目标。
访谈需要更多时间,但也不像调查那样冷淡。在确定目标受众时,与客户亲自会面将会增加很多价值。您可以选择一组人并与他们亲自或通过视频会议会面。
活动历史。回顾你的客户的行为,例如他们购买什么产品或通常何时购买,将有助于你了解他们的购买行为。
4.锁定目标受众
现在是将收集到的所有信息付诸实践的时候了。一旦你确定了你的目标受众,了解了他们的个人资料和他们经常使用的渠道,就该确定你将在你的策略中实施的行动了。您使用的语气应该适合您的受众,以及您信息的形式和格式。
了解您的客户和潜在客户将帮助您个性化您的内容,从而使您的营销活动更有效。
5. 重新定义你的营销策略
一旦你对你的目标受众有了更好的了解并且锁定了他们,你就可以改进你的营销策略以更好地满足他们的需求。
它是什么以及如何有效地定义你的目标
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