所有的答案都归结于“客户”。

[tasmih1234]

2023年1月，Crack团队提出了一个假设。然后验证就开始了。在三周的时间里，我们与Hawn和大约 50 名销售/营销/CX 专业人士会面，深入探讨以下问题：“我们是否面临着类似的挑战？”以及“我们能从中学习到什么解决方案吗？”这时，我们确定了营销和销售团队的两个核心需求，无论行业如何。

我想尽快回应客户的请求。
我想改善客户的购买体验。
常见的答案是“顾客”。首先，我知道我对客户请求的响应越快，我的转化 印度电话号码列表 率就越高，但我一直太忙而无法做到这一点。其次，我们发现，尽管每个团队都知道其内部流程存在效率低下的问题，但为了创造和维持最高质量的客户体验，他们最终还是会容忍这些问题。因为客户的成功会带来公司的成功。

当我们意识到“良好的客户体验”在业务中是一个常数而不是变量时，我们在两周内就开始快速规划和原型设计。我们开发了一个简单的工具，可以让我们通过电子邮件与潜在客户安排约会，并开始在我们的团队中使用它。

ReCatch PM Brian 与客户交谈