轻松追踪锻炼情况并赚

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为了重新定义其产品并在数字时代保持竞争力，美国连锁药店 Walgreens开发了 myWalgreens Balance Rewards 计划。

除了通过 Balance Rewards 应用程序为忠诚客户提供大量个性化优惠或奖励外，Walgreens 还为用户提供养成健康习惯的奖励。

Balance Rewards 已集成到一系列健身应用中，方便忠诚客户取额外积分。客户通过追踪健身进度赚取的积分可用于兑换各种服务，包括牙科自付费用、健身房会员卡和咨询服务。

这项举措不仅独特且意义非凡，也与沃尔格林作为平易近人的健 office 365 数据库 康保健品牌的核心品牌价值相契合。这也是该品牌在2024年销售额增长6.2%的原因之一。

3. 高度个性化的忠诚度——Nordstrom 的 Nordy Club
美国高端百货连锁店诺德斯特龙 (Nordstrom) 重新构想了其忠诚度计划，更加注重个性化并吸引更广泛的受众，从而产生了名为“诺迪俱乐部 (The Nordy Club)”的概念。

成为 Nordy Club 会员后，客户可以创建个人肖像，定制他们的风格档案，以获得高度定制的优惠、提示、建议和奖励，帮助他们晋升到下一个层级或级别。

Nordy Club 在个性化方面进一步突破极限，以个性化体验（包括品牌最佳造型师的上门拜访）来奖励卓越的客户忠诚度。

在推出后的头五年内，Nordy Club 承担了该品牌 55% 的核心业务——证明了执行良好的客户忠诚度计划的力量。

诺德斯特龙的忠诚度计划非常受欢迎，甚至 给这家奢侈品零售商的盈利带来了压力。其奖励计划的顾客积累了太多积分，以至于该公司在2024年第一季度报告了亏损。