你的记忆并非万无一失
一开始，你很容易以为自己会记住客户、他们的兴趣和潜在价值。不幸的是，情况并非总是如此。虽然你可能能够用你的钢制 冰岛电子邮件列表 188757 联系人线索 陷阱跟踪 5、10 或 20 个客户，但随着客户群的增长，你不太可能维持这种状态。你的 CRM 需要准确、最新且易于访问。
历史很重要
有时候，您会想要参考您或您的销售团队中另一位成员与客户过去的沟通。为什么特定客户会不高兴？如果您有 CRM，您将能够亲眼看到客户过去的互动，而无需通过要求重述而让客户感到沮丧。
组织是关键
您可以使用电子邮件、任务管理系统和日历来管理您的业务。不过，随着业务的增长，考虑将所有这些整合到一个地方的 CRM 解决方案可能会对您有所帮助。高效经营企业的关键是组织，能够一目了然地访问所有重要的客户信息可以帮助您实现这一目标。
指标让分析变得更容易
在过去的一周、一月或一年中，您完成了多少笔交易？您知道您的转化率吗？或者哪种联系方式最适合联系到您的客户？是的，您可以使用一些数学或 Excel 公式来计算这些，但这真的能很好地利用您的时间吗？想想 CRM 软件只需点击几下鼠标就能为您准备好这些信息（以及更多）。不用自己计算数字可以节省您的时间 —— 而时间就是金钱，对吧？
成功值得重复
您可能会尝试很多方法来吸引客户、转化销售并增加利润。至关重要的是，您必须能够衡量您的参与度和营销策略的执行情况，这将告诉您哪些方法有效，哪些方法无效。您肯定不想把时间浪费在根本行不通的活动或营销工作上。相反，您想知道什么方法能带来成功，这样您就可以重复它。
你不是算命先生
如果您能预测未来会发生什么，您就不需要 CRM 程序了。但您做不到，但您确实需要。当您能够查看潜在客户的渠道和可能已完成的销售时，预测未来销售会容易得多。当然，目前还没有 CRM 解决方案能够 100% 准确地预测结果，但它们可以让您对未来有一个合理的预期。
