Nextiva 入門、易用性和客戶服務 易於上手:我們讚賞 Nextiva 清晰 斯里蘭卡的群發短信服務 且全面的電話設定指南,讓新用戶可以輕鬆新增員工、建立尋線群組、設定自動助理、指派電話號碼等。您可以下載特定的桌面應用程式或從瀏覽器作業系統。 操作簡單:此系統整齊地儲存附件、對話、文件等,並使其易於找到。此介面使您無需打開多個視窗即可直接獲取所需的資訊。分析部分也非常容易使用。選擇「取得分析」以檢查通話量、通話品質等。 優質的客戶服務:我們喜歡 Nextiva 的客戶服務,它可以透過電話、電子郵件和即時聊天為所有級別的客戶提供 24/7 的客戶服務。

供應商建議致電解決緊急問題,而不是使用其票務系統——我們對這種細心表示讚賞。我們也喜歡 Nextiva 完善的自助服務選項,包括可搜尋的知識庫、點播網路研討會和快速入門指南。 最佳入門、易用性和客戶服務 環中心 兩家公司在易用性和透過電話、電子郵件和網路聊天提供的全天候客戶服務方面都表現出色。知識庫和自助服務選項也很出色。 RingCentral 憑藉其可自訂的儀表板、統一的收件匣和出色的 BBB 評級以微弱優勢贏得了這一類別。 RingCentral 集成 許多預先存在的應用程式:令我們印象深刻的是,RingCentral 提供了 330 多個集成,包括 CRM 插件、分析工具和安全相關服務。