潛在客戶的成本應該是多少？
當被問及潛在客戶的成本應該是多少時，行銷人員的反應方式千差萬別，其中部分原因與他們所處的業務類型有關。的產品佈道師Walters 在會議舞台上說道。
事實上，根據一項調查，36% 的行銷人員表示潛在客戶的成本應為20 美元，25% 的行銷人員表示150 美元或以上，23% 的行銷人員表示51 美元至150 美元，16% 的行銷人員表示21 美元至50美元。因此，即使在 B2B 類別中，行銷人員也不同意這些成本應該是多少。
但是，從更基本的層面來看，對於什麼是領先似乎還沒有太多共識。
「線索是我們花錢來幫助定義的東西，也是我們花時間來達到這一點的東西，」沃特斯說。
“這不僅僅是舉手。”
換句話說，僅僅因為行銷人員有姓名和聯絡資訊，並不能讓他們成為潛在客戶。
Hacker Group 執行董事 Tom Reid 表示：“對於公司如何準確定義潛在客戶，需要達成一致的定義。”
里德說，當涉及到所有重要的銷售團隊交接時，這一點 約旦商業電子郵件列表 尤其重要。一旦發生這種情況，花在該潛在客戶上的所有資金都將來自銷售，無論該潛在客戶是否轉化，他們都將陷入困境。為了使銷售和行銷團隊能夠最好地合作，必須有一個商定的定義。
例如，里德說，公司可以縮小這個定義的一種方法是，只有在將其移交給銷售人員後，它們才是潛在客戶。一旦潛在客戶有了正確的定義，他們就可以更正確地分配硬成本。
潛在客戶成本必須包括將潛在客戶轉變為終身客戶的全部成本。
常見錯誤
即使商定了潛在客戶的定義，也不是每個潛在客戶都是相同的。合格的潛在客戶價格較高，而入站產生的潛在客戶通常比出站潛在客戶便宜。此外，潛在客戶開發公司 Madison Logic 的執行長 Erik Matlick 表示，不同行業的潛在客戶成本可能有所不同。 Madison Logic 2012 年的數據顯示，人力資源領域每位潛在客戶的平均成本可能為 45 美元，但醫療保健領域的平均成本可能為 65 美元。
為了充分追蹤潛在客戶成本，行銷人員應追蹤查詢數量、潛在客戶數量、機會數量和銷售數量。當這些指標已知時，就可以追蹤詢價與銷售線索比率、線索與機會比率、線索與管道比率以及線索與銷售比率。
此類工作的陷阱可能包括資料收集不當，導致無法歸因因果關係。另一個常見錯誤可能是容量規劃不當，這可能會導致呼叫被放棄或站點被淹沒。
