值得注意的是，这些人提供的是熟练的知识工作：2023 年，美国 47% 的自由职业者（约 3000 万名专业人员）提供计算机编程、营销、IT 和商业咨询等知识服务。自由职业在专业人士中依然占据主导地位，这一事实表明，人们现在的工作方式发生了重大的文化转变。
在 Upwork，灵活的劳动力和独立人才在过去 20 年中一直是我们业务的核心。Upwork 自身员工中有超过 70% 是来自我们平台的独立人才。这些专业人士为我们公司内的每个团队提供支持，包括人员运营、营销、产品、工程、信任和安全等。
通过这种方式，我们可以充分利用来自世界各地的高技能人才，形成一个广泛而深厚的网络。这也有助于确保我们在需要时有合适的人才，工作安排既能满足他们的专业需求，又能推动我们的业务发展。
利用独立人才进行适应、扩展和创新
Upwork 的员工模式让各种规模的公司（适应各种业务场景）都能在不牺牲质量或效率的情况下加强和支持其团队。这种方法也适用于高技能的独立专业人士，他们越来越希望拥有灵活性和自主性，能够按照自己的意愿工作。
我们非常自豪能够成为我们自己的产品、服务和解决方案的首批最佳客户。与我们自己平台的独立人才合作提供了一个增值反馈循环，通过这个循环，我们可以确定需要改进的地方，并最终为我们的客户带来更好的体验。同时，这种 斯洛文尼亚电话号码数据 员工模式使我们能够在多个方面取得巨大进步：
增加工作场所多样性。Upwork的人员运营团队利用我们的全球人才库来寻找独立人才。这样一来，我们就可以受益于一系列信念、经验和创新理念，而这些理念、经验和创新理念原本很难获得。
适应快速发展的行业变化。随着生成式人工智能成为 Upwork 市场上增长最快的类别之一，我们的产品和工程团队利用 Upwork 平台上的独立人才，通过推出人工智能服务中心来寻找快速确定优先次序和改进我们的产品和服务所需的确切技能。
快速扩展。与自由职业者合作使我们能够快速提升并支持整个公司的团队。因此，我们的客户体验团队能够借助全球人才在全球范围内提供支持，确保我们的客户群获得全天候支持。同样，我们的创意团队可以战略性地发展，以大规模地制作突破性作品，同时提高速度并节省成本。
利用灵活的劳动力实现最佳业务增长
聘请独立人才来支持我们的业务，帮助我们适应重大变化，也是我们成功的关键。随着工作世界的不断变化，那些利用灵活工作模式而非传统招聘方式（依赖通勤距离办公室不远或只愿意全职工作的专业人士）的公司将更好地应对这些变化。
Upwork Research Institute 的《重塑工作：揭开工作创新者的成功蓝图》报告的见解表明，高绩效公司和领导者与众不同的特质之一是他们愿意接受灵活的人才。这些公司认识到自由职业者带来了独特的技能、新视角和专业知识。
事实上，在我们的报告中，86% 接受调查的公司以这种创新思维方式对待人才和团队，他们同意自由职业者使他们的业务更有效率。相比之下，不采用同样方法的公司只有 48%。
同样，89% 的公司同意与自由职业者合作可以使其业务更具创新性，94% 的公司表示自由职业者可以让其团队获得专业技能。相比之下，56% 的受访者不认同这种对待员工人才的态度。
我们工作的核心是让未来的工作方式变得更好，让世界各地的独立人才和企业更容易获得。无论公司需要快速扩张、立即获得专业知识、完成复杂任务，还是寻找能够专注于关键计划的持久人才战略，实现灵活的劳动力模式都是实现这些优先事项的关键。
