重點
細化提示。 清晰、具體的人工智慧提示可增強客戶互動和文案效率。
利用人工智慧的力量。利用生成式人工智慧進行行銷可以提高參與度並客製化客戶內容。
迭代改進。 不斷完善人工智慧提示可以實現精確、有影響力的客戶溝通。
對於客戶體驗 (CX) 和行銷專業人士來說，有效利用人工智慧意味著掌握即時工程的藝術。為生成式人工智慧模型製作精確有效的提示是指導互動和創建有影響力的文案的關鍵。這項技能對於產生行銷文案、電子郵件活動、廣告內容、產品描述以及透過虛擬聊天機器人促進客戶對話至關重要。
本文深入探討了每位 CX 和行銷領導者都應掌握的前 5 個提示技巧，以確保他們與 AI 的互動無縫、富有洞察力和影響力。
介紹
客戶體驗和行銷專業人員必須不斷適應新技術。生成式人工智慧已成為一種改變遊戲規則的工具，用於為廣告、電子郵件、網站和產品描述創建引人注目的文案。人工智慧驅動的內容創建的有效性取決於創建 蒙古商務郵件列表 精確的提示。這種策略必要性引導人工智慧產生能夠引起受眾共鳴、提高參與度並提高整體客戶滿意度的文案。
熟練工匠在木板上精心鑿出詳細花卉圖案的特寫鏡頭，闡釋了類似於人工智慧中的提示工程的精確和深思熟慮的工藝概念。
人工智慧驅動的內容創建的有效性取決於創建精確的提示。
Adobe 庫存照片上的 Mindstorm
對於尚未嘗試過ChatGPT和其他生成式 AI 聊天機器人的人來說，它的工作原理是這樣的：您會看到一個聊天窗口，類似於 Facebook、WhatsApp 或手機簡訊應用程式上的聊天窗口。您在欄位中輸入訊息，AI 應用程式就會回覆。例如，如果有人想知道法國的首都怎麼辦？這是一個向 ChatGPT 提出的簡單問題：
問題：法國的首都是哪裡？
答：“法國的首都是巴黎。”
這是一個簡單的問題，不需要立即進行工程設計。答案很簡單，也很實際。一個以行銷為導向的問題會受益於及時的工程，例如：
“人工智慧如何改善零售業的客戶體驗？”
這個問題的深度和清晰度可以大大提高：
“您能否詳細解釋一下聊天機器人和個性化推薦系統等人工智慧技術如何增強零售行業的客戶體驗？包括成功實施這些技術的知名零售品牌的例子。”
