什么是云电话产品？为什么它如此重要？谁需要云电话？
Posted: Tue Dec 03, 2024 10:53 am
组织通常希望以较少的成本做更多的事情。电话和追踪潜在客户是一些众所周知的领域，组织希望以较少的费用实现更多目标。随着云技术的出现，计算、存储、网络等不同方面的成本变得更便宜。
许多电话系统也借助云计算不断发展壮大。云电话 越南赌博数据 产品就是其中一种垂直产品。本综合指南将提供有关云电话产品、其重要性以及谁需要云电话解决方案的独家介绍。
什么是云电话产品？
云电话是一种基于云的电话系统，利用互联网连接和 VoIP 协议以显著降低的成本简化全球所有业务通信。这种统一通信即服务 (UCaaS) 采用传统的企业电话系统，例如托管 PBX 解决方案。因此，云电话也称为基于 VoIP 的托管 PBX 呼叫系统。
这些云电话产品为云通信提供了传统电话系统无法提供的安全性、可扩展性和各种分析支持。根据 Research and Markets 的报告，到 2027 年，全球云电话系统服务市场将增长到 400 亿美元，而 2020 年为 135 亿美元。这一增长的复合年增长率为 16.8%。现在让我们深入了解云电话的细节及其重要性。
云电话的重要性
云电话取代传统电话系统并成为业务重要方面的原因有很多。现在让我们仔细看看。
1. 保持业务畅通：客户无法联系到且无法全天候保持活跃的企业通常会给客户留下不良印象。如果企业全天候保持活跃，则可以蓬勃发展并赚取更多利润。云电话中的IVR 系统/功能可帮助接听所有业务呼叫，而不受时区限制。基于 AI 的 IVR 和智能聊天服务在此类云电话系统中保持活跃。当客户到达办公桌时，他们会提示或将呼叫重定向到特定部门或客户服务主管。
2. 一个号码就能扩大您的业务范围：云电话产品至关重要，因为许多企业都希望客户能够通过全球的一个号码联系到他们。云电话可以帮助实现这一优势。企业可以使用该云电话系统的号码开展营销活动。一个号码可以帮助企业接触数百万甚至数十亿的潜在客户。
云电话
3. 让客服人员自由移动：由于疫情破坏了标准商业生态系统，业主们一直在远程经营企业。在这个科技时代，大多数基本任务都不再与有线联系在一起。有线固定电话通常会限制接听电话的可能性。因此，企业可以通过云电话系统利用云通信。
智能 IVR 系统就是这样一种产品，它可以将所有业务呼叫重定向到相关部门，并将代理重定向到他们的个人/官方电话号码，而不受地理位置的限制。这种云电话系统还可以屏蔽客户和代理的个人号码，以便他们不会接到不必要的电话。
4. 低成本高效益：企业选择云电话的另一个重要原因是成本低。由于云通信使用互联网进行通信，因此通信成本大幅下降。企业不需要支付额外费用即可联系国际客户。
通过云电话系统，企业还可以避免各种限制，如通话分钟数限制、维护合同、免费电话号码中固定数量的接听选项、跟踪潜在客户以及单独支付短信服务费用等。
谁需要云电话？
任何想要蓬勃发展并扩大其在国际市场上影响力的企业都可以选择云通信。除了这个因素之外，想要全天候为客户提供服务的公司可以虚拟地打造全球品牌，通过宣传视频和活动宣传其品牌名称，查看分析，或需要快速扩展通信能力，可以选择云电话系统。
云通信服务的好处无穷无尽。如果您正在寻找出色的云电话提供商，请尝试 Knowlarity。我们在众多云电话提供商中名列前茅。
作者： Manna Khare
标签：
云电话
云通信
电话产品
基于云电话的系统
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许多电话系统也借助云计算不断发展壮大。云电话 越南赌博数据 产品就是其中一种垂直产品。本综合指南将提供有关云电话产品、其重要性以及谁需要云电话解决方案的独家介绍。
什么是云电话产品？
云电话是一种基于云的电话系统，利用互联网连接和 VoIP 协议以显著降低的成本简化全球所有业务通信。这种统一通信即服务 (UCaaS) 采用传统的企业电话系统，例如托管 PBX 解决方案。因此，云电话也称为基于 VoIP 的托管 PBX 呼叫系统。
这些云电话产品为云通信提供了传统电话系统无法提供的安全性、可扩展性和各种分析支持。根据 Research and Markets 的报告，到 2027 年，全球云电话系统服务市场将增长到 400 亿美元，而 2020 年为 135 亿美元。这一增长的复合年增长率为 16.8%。现在让我们深入了解云电话的细节及其重要性。
云电话的重要性
云电话取代传统电话系统并成为业务重要方面的原因有很多。现在让我们仔细看看。
1. 保持业务畅通：客户无法联系到且无法全天候保持活跃的企业通常会给客户留下不良印象。如果企业全天候保持活跃，则可以蓬勃发展并赚取更多利润。云电话中的IVR 系统/功能可帮助接听所有业务呼叫，而不受时区限制。基于 AI 的 IVR 和智能聊天服务在此类云电话系统中保持活跃。当客户到达办公桌时，他们会提示或将呼叫重定向到特定部门或客户服务主管。
2. 一个号码就能扩大您的业务范围：云电话产品至关重要，因为许多企业都希望客户能够通过全球的一个号码联系到他们。云电话可以帮助实现这一优势。企业可以使用该云电话系统的号码开展营销活动。一个号码可以帮助企业接触数百万甚至数十亿的潜在客户。
云电话
3. 让客服人员自由移动：由于疫情破坏了标准商业生态系统，业主们一直在远程经营企业。在这个科技时代，大多数基本任务都不再与有线联系在一起。有线固定电话通常会限制接听电话的可能性。因此，企业可以通过云电话系统利用云通信。
智能 IVR 系统就是这样一种产品，它可以将所有业务呼叫重定向到相关部门，并将代理重定向到他们的个人/官方电话号码，而不受地理位置的限制。这种云电话系统还可以屏蔽客户和代理的个人号码，以便他们不会接到不必要的电话。
4. 低成本高效益：企业选择云电话的另一个重要原因是成本低。由于云通信使用互联网进行通信，因此通信成本大幅下降。企业不需要支付额外费用即可联系国际客户。
通过云电话系统，企业还可以避免各种限制，如通话分钟数限制、维护合同、免费电话号码中固定数量的接听选项、跟踪潜在客户以及单独支付短信服务费用等。
谁需要云电话？
任何想要蓬勃发展并扩大其在国际市场上影响力的企业都可以选择云通信。除了这个因素之外，想要全天候为客户提供服务的公司可以虚拟地打造全球品牌，通过宣传视频和活动宣传其品牌名称，查看分析，或需要快速扩展通信能力，可以选择云电话系统。
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作者： Manna Khare
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