如何建立有效的電子郵件工作流程策略
Posted: Wed Dec 04, 2024 6:13 am
是有效的電子郵件工作流程策略？精心策劃和執行的電子郵件策略可以實現超過 25% 的開啟率和詼諧的主題行。這是一種多用途方法，有助於縮小閱讀電子郵件和實際達成交易之間的差距。
電子郵件工作流程策略由三個部分組成：
電子郵件– 與客戶的單獨溝通
工作流程– 一系列具有共同主題的電子郵件
策略－將多個系列的電子郵件組合在一起以影響一個目標
在製定如何使用電子郵件培養潛在客戶或產生潛在客戶的策略時，重要的是要專注於如何有效地引導讀者完成買家旅程。每封電子郵件都是他們旅程中的一個單獨步驟。這個工作流程是一條高速公路，旨在讓買家加速他們的旅程。然而，有效的電子郵件工作流程策略是依序指示到特定目的地（理想情況下是銷售）。
您如何制定自己的電子郵件工作流程策略？
讓我們逐步了解計劃和執行期間需要考慮的三件最重要的事情。
1. 在開始製定電子郵件策略時牢記最終目標
準備旅行時，始終先考慮目的地非常重要。這將為您提供實現目標的最有效途徑。在規劃工作流程策略時，我們也必須這麼做。
目標是什麼？有效的工作流程目標有兩種形式：微觀轉換和宏觀轉換。微轉換是基於小型參與和互動，例如內容下載或點擊電子郵件中的特定連結。宏觀轉換意味著更大的行動，這些行動會帶來收入或新的合格線索，例如演示請求或現有客戶的續約。
我想了解哪些有關該聯絡人的資訊？雖然向讀者提供有價值的內容很重要，但透過每封電子郵件了解讀者的新知識也同樣重要。電子郵件可用於幫助深入了解聯絡人的痛點、感興趣的主題，甚至他們喜歡消費內容的方式。
現實世界的範例：使用時事通訊電子郵件作為舊聯絡人的重新參與活動。電子郵件中包含 3 個鏈接，每個鏈接都與讀者可能面臨的不同痛點明顯相關。分析點擊數據以查看每個讀者最感興趣的文章。
這對他們有什麼好處？讓工作流程策略有效的關鍵是評估您的號召性用語 (CTA) 與讀者價值的關係。價值等級應該與您的 CTA 相關。例如，要求讀者輸入家庭電話和地址來訂閱您的博客，這差距太大，會降低轉換率。也要考慮讀者在轉換之前想知道哪些事情。預先提供盡可能多的細節將使讀者能夠正確評估報價的價值。
需要幾個步驟才能達到我的最終目標？規劃所需的電子郵件和工作流程的數量至關重要。首先考慮買家在漏斗中的起點與工作流程的最終目標進行比較。然後，允許多個接觸點在單一工作流程中轉換。另外，請考慮在進行巨集轉換之前需要進行哪些微觀轉換。一旦掌握了這一點，您就可以開始將工作流程策略放入流程圖中。
2. 細分您的電子郵件並提供更個人化的訊息
圍繞特定動機或主題將聯絡人細分為清單是提高電子郵 海外華人美國電話號碼數據 件工作流程策略有效性的快速有效方法。其強大之處在於每封電子郵件中的推論個人化。列表越具體越好。
現實世界的範例：向參加區域房地產會議的所有聯絡人清單發送有關稅務服務的電子郵件與向在該會議期間參加「如何報稅」研討會的聯絡人清單發送有關稅務服務的電子郵件。
在上面的範例中，僅根據發送到的列表，完全相同的電子郵件可能會產生截然不同的結果。如果圍繞單一動機細分聯絡人很困難，請從高級別參與開始，以獲取有關資料庫中聯絡人的更多資訊。了解您的受眾對於策略的有效性至關重要。請記住，向錯誤的人傳遞正確的訊息就是錯誤的訊息。
3. 追蹤和衡量電子郵件有效性
制定有效的電子郵件工作流程策略並不是一次性任務。透過使用先前活動的數據，未來的每個工作流程策略都應該變得越來越有效。為了充分利用工作流程策略，您必須正確設定稍後要追蹤的指標。這裡的要點是設定目標。
每個工作流程策略應該有一個且只有一個目標。單一策略有多個目標會降低整體效率。它還會因不關注該目標的聯絡人而淡化整體策略數據。不要在一個策略中專注於多個目標，而是圍繞每個目標創建多個策略。整體策略中的每個工作流程也應該有一個供聯絡人完成的單一目標，例如內容下載或觀看 30 秒的影片。
一切設定完畢後，在上線之前，分析每封電子郵件。問“聯絡人實現這封電子郵件中的目標有多容易？”如果您發現電子郵件不合適，請將其刪除或編輯。這同樣適用於策略中的每個工作流程。它如何符合我的整體策略？如果有人沒有達到特定工作流程中的目標怎麼辦？我有哪些替代途徑可以幫助他們實現相同的目標？
跟進進展。定期審查結果以尋找潛在機會非常重要。設定特定於您的策略的報告和儀表板來追蹤 KPI，例如：
表現最佳/最差的電子郵件
工作流程轉換率
未參與的聯絡人
這些報告是未來成功的金礦。收集到足夠的數據後，應用轉換率優化最佳實踐來調整您的電子郵件工作流程策略以提高效率。
掌控您的電子郵件策略並提高參與度
為了有效地使用電子郵件作為提高聯繫參與度的工具，您的組織必須制定電子郵件工作流程策略。電子郵件不再是向擁有收件匣的一群人發出的大量訊息。現在，電子郵件比以往任何時候都更需要成為有價值的個人化對話，以推動讀者更接近目標。圍繞潛在客戶可能擁有的每個目標制定具體策略是獲得信任和創造新客戶的有效方法。
電子郵件工作流程策略由三個部分組成：
電子郵件– 與客戶的單獨溝通
工作流程– 一系列具有共同主題的電子郵件
策略－將多個系列的電子郵件組合在一起以影響一個目標
在製定如何使用電子郵件培養潛在客戶或產生潛在客戶的策略時，重要的是要專注於如何有效地引導讀者完成買家旅程。每封電子郵件都是他們旅程中的一個單獨步驟。這個工作流程是一條高速公路，旨在讓買家加速他們的旅程。然而，有效的電子郵件工作流程策略是依序指示到特定目的地（理想情況下是銷售）。
您如何制定自己的電子郵件工作流程策略？
讓我們逐步了解計劃和執行期間需要考慮的三件最重要的事情。
1. 在開始製定電子郵件策略時牢記最終目標
準備旅行時，始終先考慮目的地非常重要。這將為您提供實現目標的最有效途徑。在規劃工作流程策略時，我們也必須這麼做。
目標是什麼？有效的工作流程目標有兩種形式：微觀轉換和宏觀轉換。微轉換是基於小型參與和互動，例如內容下載或點擊電子郵件中的特定連結。宏觀轉換意味著更大的行動，這些行動會帶來收入或新的合格線索，例如演示請求或現有客戶的續約。
我想了解哪些有關該聯絡人的資訊？雖然向讀者提供有價值的內容很重要，但透過每封電子郵件了解讀者的新知識也同樣重要。電子郵件可用於幫助深入了解聯絡人的痛點、感興趣的主題，甚至他們喜歡消費內容的方式。
現實世界的範例：使用時事通訊電子郵件作為舊聯絡人的重新參與活動。電子郵件中包含 3 個鏈接，每個鏈接都與讀者可能面臨的不同痛點明顯相關。分析點擊數據以查看每個讀者最感興趣的文章。
這對他們有什麼好處？讓工作流程策略有效的關鍵是評估您的號召性用語 (CTA) 與讀者價值的關係。價值等級應該與您的 CTA 相關。例如，要求讀者輸入家庭電話和地址來訂閱您的博客，這差距太大，會降低轉換率。也要考慮讀者在轉換之前想知道哪些事情。預先提供盡可能多的細節將使讀者能夠正確評估報價的價值。
需要幾個步驟才能達到我的最終目標？規劃所需的電子郵件和工作流程的數量至關重要。首先考慮買家在漏斗中的起點與工作流程的最終目標進行比較。然後，允許多個接觸點在單一工作流程中轉換。另外，請考慮在進行巨集轉換之前需要進行哪些微觀轉換。一旦掌握了這一點，您就可以開始將工作流程策略放入流程圖中。
2. 細分您的電子郵件並提供更個人化的訊息
圍繞特定動機或主題將聯絡人細分為清單是提高電子郵 海外華人美國電話號碼數據 件工作流程策略有效性的快速有效方法。其強大之處在於每封電子郵件中的推論個人化。列表越具體越好。
現實世界的範例：向參加區域房地產會議的所有聯絡人清單發送有關稅務服務的電子郵件與向在該會議期間參加「如何報稅」研討會的聯絡人清單發送有關稅務服務的電子郵件。
在上面的範例中，僅根據發送到的列表，完全相同的電子郵件可能會產生截然不同的結果。如果圍繞單一動機細分聯絡人很困難，請從高級別參與開始，以獲取有關資料庫中聯絡人的更多資訊。了解您的受眾對於策略的有效性至關重要。請記住，向錯誤的人傳遞正確的訊息就是錯誤的訊息。
3. 追蹤和衡量電子郵件有效性
制定有效的電子郵件工作流程策略並不是一次性任務。透過使用先前活動的數據，未來的每個工作流程策略都應該變得越來越有效。為了充分利用工作流程策略，您必須正確設定稍後要追蹤的指標。這裡的要點是設定目標。
每個工作流程策略應該有一個且只有一個目標。單一策略有多個目標會降低整體效率。它還會因不關注該目標的聯絡人而淡化整體策略數據。不要在一個策略中專注於多個目標，而是圍繞每個目標創建多個策略。整體策略中的每個工作流程也應該有一個供聯絡人完成的單一目標，例如內容下載或觀看 30 秒的影片。
一切設定完畢後，在上線之前，分析每封電子郵件。問“聯絡人實現這封電子郵件中的目標有多容易？”如果您發現電子郵件不合適，請將其刪除或編輯。這同樣適用於策略中的每個工作流程。它如何符合我的整體策略？如果有人沒有達到特定工作流程中的目標怎麼辦？我有哪些替代途徑可以幫助他們實現相同的目標？
跟進進展。定期審查結果以尋找潛在機會非常重要。設定特定於您的策略的報告和儀表板來追蹤 KPI，例如：
表現最佳/最差的電子郵件
工作流程轉換率
未參與的聯絡人
這些報告是未來成功的金礦。收集到足夠的數據後，應用轉換率優化最佳實踐來調整您的電子郵件工作流程策略以提高效率。
掌控您的電子郵件策略並提高參與度
為了有效地使用電子郵件作為提高聯繫參與度的工具，您的組織必須制定電子郵件工作流程策略。電子郵件不再是向擁有收件匣的一群人發出的大量訊息。現在，電子郵件比以往任何時候都更需要成為有價值的個人化對話，以推動讀者更接近目標。圍繞潛在客戶可能擁有的每個目標制定具體策略是獲得信任和創造新客戶的有效方法。