什么是短信通知：好处、用例和最佳实践
Posted: Wed Dec 04, 2024 8:30 am
您是否正在寻找一种新的方式来联系您的客户？短信通知是一种有效但经常被忽视的渠道，其开放率和参与率最高。企业使用短信来吸引客户、推广他们的服务，并让人们了解最新的优惠、销售和警报。
如果您查看电子邮件、社交媒体或应用内通知等其他渠道，您可能会发现联系用户并吸引他们的注意力变得越来越困难。但短信通知可以扭转您的营销和沟通努力。
在本文中，您将找到：
什么是短信通知？
企业如何使用短信通知？
使用短信通知有哪些好处和最佳做法？
如何开始使用短信营销策略
我们还将分享一些客户的最佳实践，帮助他们通过短信通信提高业绩。
什么是短信通知？
短信通知是直接发送到电话号码的短文本消息。企业和政府使用短信通知来提醒和通知人们。作为推广活动的一部分，您可以使用短信发送促销新闻、最佳优惠或针对特定客户群的个性化优惠。
在业务中使用短信通知的最大好处是，它们会直接发送到客户的电话号码。短信通知无需依赖应用程序、电子邮件访问和互联网连接，可以随时随地发送给人们。
短信通知与推送通知
如果你现在打开手机，你可能会发现至少一两条推送通知。它们来自你手机上安装的应用程序。例如，Instagram 会发送推送通知来提醒你观看联系人的故事，以鼓励你更多地访问该应用程序。
营销人员使用推送通知来通知客户有关应用更新、促销和新优惠的信息。即使客户未使用该应用，推送通知也会显示。
但是，短信通知有一个优势。要启用推送通知，您的客户必须下载您的应用并拥有稳定的互联网连接。即便如此，他们仍然需要授予您向他们发送通知的权限。
另一方面，推送通知更便宜，因为您无需支付移动服务费用。您也不需要客户的电话号码和其他个人数据来发送推送通知，从而让您能够接触到更多的应用内用户。
企业如何使用短信通知？
您可能认为短信通知仅对大型企业有用。但许多公司都使用短信与客户沟通、通知和提醒他们。
我们使用短信的客户来自不同的行业和领域，例如旅游、银行、新闻和媒体、医疗保健、电子商务等等。
您可以发现短信通知有无数种用途，您只需要将它们与您的策略相结合即可。
您可以在自己的业务中尝试以下短信通知用例：
传播有关您的新优惠和促销活动的消息。
发送有关销售和销售到期日的提醒。
提醒购物者他们放弃的购物车。
向特定客户群发送个性化优惠，邀请他们访问您的网站或实体店。
确认两步验证的敏感信息（代码、密码等）。
确认注册、订单和送货跟踪更新成功。
发送生日祝福以个性化您的服务并向您的客户表达感谢。
发送客户服务更新以通知用户他们的请求状态。
确认预订。
如何在您的业务中使用短信通知取决于您的创造力、营销策略和客户需求。
为什么短信通知对企业很重要？
站在客户的角度想想您更愿意打开哪个——又是一封电子邮件还 华侨英国人电话号码数据 是直接的短信通知？大多数人对短信的反应更好，因为短信直接发送到他们的电话号码。还有一个信任因素。随着其他通信渠道每天都充斥着越来越多的垃圾邮件，短信仍然是最值得信赖的通信方式之一。
短信通知的其他好处：
快速见效：大部分短信在收到后3分钟内就会被打开并阅读。
无需互联网连接：只要您的客户有电话信号，他们就会收到您的消息。
更高的打开率：短信通知打开率为98%。
无需应用程序：您的客户无需下载应用程序即可联系到他们。
我们的客户在业务中尝试使用短信通知后，很快就注意到了这些好处。大型批发商品供应商Makro在 Infobip 的 Moments 解决方案的帮助下开始使用短信通知。
Makro 整合了短信营销，向客户发送优惠券。在此之前，该公司通过电子邮件或印刷材料进行沟通，这种方式成本高昂且通常效率低下。
实施短信通知后不久，他们的转化率就从 30% 提高到了 60%。将所有活动和数据保存在一个系统中，也使他们能够以100% 的准确度跟踪所有内容。
另一个客户是雅芳摩洛哥公司，它是最大的化妆品和美容公司之一，该公司使用短信通知联系其代表。由于该公司直接通过代理商销售商品，因此他们需要有可靠的渠道与他们沟通。借助我们的短信营销解决方案，他们成功重新激活了 50% 的代表并帮助他们提高了销售额。
最佳的短信传递方式有哪些？
尽管短信通知是一种有效的策略，但您必须遵守规则并尊重您的客户，以防止该策略适得其反。
以下是一些最佳的短信通知做法以及需要注意的事项：
您的客户必须同意您使用他们的数据。在许多国家和地区，未经同意使用电话号码等个人数据将被处以高额罚款。更不用说发送未经请求的消息对品牌造成的损害了。
短信通知的字符限制为 160 个，因此请保持简短并切中要点。
确保在适当的时间内发送通知。在大多数地区，您可以在上午 8 点到晚上 8 点之间发送短信通知。您不会想在凌晨 3 点发送短信并叫醒客户而激怒他们。
可以轻松退出短信列表。
不要向客户发送垃圾邮件。确保您不是每天都发送短信通知。大多数专家建议每月发送几条短信通知，看看您的客户有何反应。
什么是 Infobip SMS 通知以及如何开始使用它们？
短信通知可以很好地补充您的沟通策略。
短信通知可以帮助您：
惠及更多人
提高打开率
提高转化率
改善与客户的沟通
让您的客户了解最新优惠和信息
为了使短信营销发挥最佳效果，您应该选择值得信赖的服务提供商。Infobip 一直与 Makro、Avon、Spoon Radio 等成功企业合作，帮助他们吸引更多客户。
我们确保您的短信通知能够到达正确的人，而不会被归类到垃圾邮件文件夹中。您无需担心数据保护规则，因为我们遵守世界各地不同的地区法律和要求，以确保最佳的短信通知实践。
如果您也想尝试短信通知的好处，我们邀请您了解有关我们针对企业短信营销解决方案的更多信息。
免费试用 Infobip 看看我们是否适合。
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如果您查看电子邮件、社交媒体或应用内通知等其他渠道，您可能会发现联系用户并吸引他们的注意力变得越来越困难。但短信通知可以扭转您的营销和沟通努力。
在本文中，您将找到：
什么是短信通知？
企业如何使用短信通知？
使用短信通知有哪些好处和最佳做法？
如何开始使用短信营销策略
我们还将分享一些客户的最佳实践，帮助他们通过短信通信提高业绩。
什么是短信通知？
短信通知是直接发送到电话号码的短文本消息。企业和政府使用短信通知来提醒和通知人们。作为推广活动的一部分，您可以使用短信发送促销新闻、最佳优惠或针对特定客户群的个性化优惠。
在业务中使用短信通知的最大好处是，它们会直接发送到客户的电话号码。短信通知无需依赖应用程序、电子邮件访问和互联网连接，可以随时随地发送给人们。
短信通知与推送通知
如果你现在打开手机，你可能会发现至少一两条推送通知。它们来自你手机上安装的应用程序。例如，Instagram 会发送推送通知来提醒你观看联系人的故事，以鼓励你更多地访问该应用程序。
营销人员使用推送通知来通知客户有关应用更新、促销和新优惠的信息。即使客户未使用该应用，推送通知也会显示。
但是，短信通知有一个优势。要启用推送通知，您的客户必须下载您的应用并拥有稳定的互联网连接。即便如此，他们仍然需要授予您向他们发送通知的权限。
另一方面，推送通知更便宜，因为您无需支付移动服务费用。您也不需要客户的电话号码和其他个人数据来发送推送通知，从而让您能够接触到更多的应用内用户。
企业如何使用短信通知？
您可能认为短信通知仅对大型企业有用。但许多公司都使用短信与客户沟通、通知和提醒他们。
我们使用短信的客户来自不同的行业和领域，例如旅游、银行、新闻和媒体、医疗保健、电子商务等等。
您可以发现短信通知有无数种用途，您只需要将它们与您的策略相结合即可。
您可以在自己的业务中尝试以下短信通知用例：
传播有关您的新优惠和促销活动的消息。
发送有关销售和销售到期日的提醒。
提醒购物者他们放弃的购物车。
向特定客户群发送个性化优惠，邀请他们访问您的网站或实体店。
确认两步验证的敏感信息（代码、密码等）。
确认注册、订单和送货跟踪更新成功。
发送生日祝福以个性化您的服务并向您的客户表达感谢。
发送客户服务更新以通知用户他们的请求状态。
确认预订。
如何在您的业务中使用短信通知取决于您的创造力、营销策略和客户需求。
为什么短信通知对企业很重要？
站在客户的角度想想您更愿意打开哪个——又是一封电子邮件还 华侨英国人电话号码数据 是直接的短信通知？大多数人对短信的反应更好，因为短信直接发送到他们的电话号码。还有一个信任因素。随着其他通信渠道每天都充斥着越来越多的垃圾邮件，短信仍然是最值得信赖的通信方式之一。
短信通知的其他好处：
快速见效：大部分短信在收到后3分钟内就会被打开并阅读。
无需互联网连接：只要您的客户有电话信号，他们就会收到您的消息。
更高的打开率：短信通知打开率为98%。
无需应用程序：您的客户无需下载应用程序即可联系到他们。
我们的客户在业务中尝试使用短信通知后，很快就注意到了这些好处。大型批发商品供应商Makro在 Infobip 的 Moments 解决方案的帮助下开始使用短信通知。
Makro 整合了短信营销，向客户发送优惠券。在此之前，该公司通过电子邮件或印刷材料进行沟通，这种方式成本高昂且通常效率低下。
实施短信通知后不久，他们的转化率就从 30% 提高到了 60%。将所有活动和数据保存在一个系统中，也使他们能够以100% 的准确度跟踪所有内容。
另一个客户是雅芳摩洛哥公司，它是最大的化妆品和美容公司之一，该公司使用短信通知联系其代表。由于该公司直接通过代理商销售商品，因此他们需要有可靠的渠道与他们沟通。借助我们的短信营销解决方案，他们成功重新激活了 50% 的代表并帮助他们提高了销售额。
最佳的短信传递方式有哪些？
尽管短信通知是一种有效的策略，但您必须遵守规则并尊重您的客户，以防止该策略适得其反。
以下是一些最佳的短信通知做法以及需要注意的事项：
您的客户必须同意您使用他们的数据。在许多国家和地区，未经同意使用电话号码等个人数据将被处以高额罚款。更不用说发送未经请求的消息对品牌造成的损害了。
短信通知的字符限制为 160 个，因此请保持简短并切中要点。
确保在适当的时间内发送通知。在大多数地区，您可以在上午 8 点到晚上 8 点之间发送短信通知。您不会想在凌晨 3 点发送短信并叫醒客户而激怒他们。
可以轻松退出短信列表。
不要向客户发送垃圾邮件。确保您不是每天都发送短信通知。大多数专家建议每月发送几条短信通知，看看您的客户有何反应。
什么是 Infobip SMS 通知以及如何开始使用它们？
短信通知可以很好地补充您的沟通策略。
短信通知可以帮助您：
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改善与客户的沟通
让您的客户了解最新优惠和信息
为了使短信营销发挥最佳效果，您应该选择值得信赖的服务提供商。Infobip 一直与 Makro、Avon、Spoon Radio 等成功企业合作，帮助他们吸引更多客户。
我们确保您的短信通知能够到达正确的人，而不会被归类到垃圾邮件文件夹中。您无需担心数据保护规则，因为我们遵守世界各地不同的地区法律和要求，以确保最佳的短信通知实践。
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