Adobe трансформирует B2B-маркетинг с помощью генеративного оптимизатора пути на основе искусственного интеллекта для охв
Posted: Wed Dec 04, 2024 9:18 am
Adobe Journey Optimizer (AJO) B2B Edition, часть Adobe Experience Cloud, теперь доступна для всех и будет активировать генеративный ИИ для идентификации и персонализации опыта для «групп покупателей» — комитета лиц, ответственных за основные решения о покупке.
AJO B2B Edition обеспечивает точность взаимодействия брендов с лицами, принимающими решения, предоставляя отделам продаж и маркетинга единое представление о взаимодействии с группами покупателей и панели показателей эффективности для более тесной координации при заключении сделок
Adobe уже сотрудничает с крупнейшими мировыми брендами B2B, включая Accenture, Amazon Web Services, Cisco, IBM, Microsoft и NVIDIA, для повышения вовлеченности клиентов.
САН-ХОСЕ, Калифорния — 7 августа 2024 г. — Сегодня Adobe (Nasdaq:ADBE) объявила о выпуске Adobe Journey Optimizer (AJO) B2B Edition в открытом доступе. Для компаний, которые продают другим компаниям, это предложение активирует генеративный ИИ, чтобы помочь им взаимодействовать с клиентами с большей точностью и Список адресов электронной почты клиентов Лаоса стимулировать прибыльный рост. Характеризуясь обширными и сложными циклами продаж, отделы маркетинга и продаж B2B долгое время пытались определить конкретных лиц, принимающих решения, которые коллективно одобряют крупные покупки, такие как программное обеспечение или оборудование. В то же время стало проблемой персонализировать опыт для каждого человека, поскольку требуются тысячи вариаций в Интернете, на мобильных устройствах, по электронной почте, в социальных сетях, на мероприятиях и других каналах.
AJO B2B Edition — это эволюция маркетинга на основе лидов и счетов, которые имеют слепые зоны, когда дело доходит до определения полного набора заинтересованных сторон и продуктов, которые им были бы интересны. В результате отделы продаж и маркетинга не могут привлечь нужных людей с помощью нужного контента, что удлиняет циклы продаж в этом процессе. AJO B2B Edition, изначально созданный на Adobe Experience Platform (AEP), которая обеспечивает единое представление клиентов по всем каналам, сможет активировать генеративный ИИ для определения групп покупателей, создавая при этом персонализированные пути для каждого человека с помощью активов, созданных ИИ. Новое предложение является идеальным дополнением к Marketo Engage — ведущему решению по автоматизации маркетинга B2B, которое захватывает и развивает лиды, которые могут быть превращены в квалифицированные группы покупателей.
«Бизнес-лидеры, покупающие технологии от имени своих организаций, предъявляют все более высокие требования к тому, как они взаимодействуют в сети, что создает сдвиг парадигмы для B2B-маркетологов», — сказал Амит Ахуджа, старший вице-президент по цифровому опыту в Adobe. «Adobe Journey Optimizer B2B Edition позволяет отделам продаж и маркетинга совместно предоставлять высоко персонализированный цифровой опыт с помощью данных в реальном времени и унифицированных данных, одновременно повышая эффективность и производительность с помощью новейших генеративных технологий ИИ».
AJO B2B Edition позволяет брендам:
Создание и формирование групп покупателей: маркетологи могут легко создавать группы покупателей, соответствующие продуктовому портфелю своей организации, при этом заполняя их ключевыми лицами, такими как вице-президент по маркетингу спроса или директор по ИТ. Интеграция с Adobe Marketo Engage и Adobe Real-Time Customer Data Platform гарантирует, что эти группы покупателей также будут квалифицированы с данными по всему жизненному циклу клиента, собирая такие сведения, как посещения веб-сайтов. Вскоре маркетологи смогут использовать генеративный ИИ для рекомендаций по ролям в группах покупателей и назначению участников, а пользователи также смогут создавать списки отсутствующих участников для поддержки усилий по таргетингу, таких как платные медиа-кампании.
Организуйте персонализированные путешествия: После определения групп покупателей команды могут создавать индивидуальные путешествия для каждого лица, принимающего решения, по таким каналам, как электронная почта, веб, чат, вебинар и т. д., создавая высококачественную воронку продаж и ускоряя закрытие сделок. AEP AI Assistant, генеративный диалоговый интерфейс на базе ИИ, поддерживает пользователей практическими советами и устранением неполадок по мере создания этих клиентских путешествий. Скоро появится возможность определять этапы жизненного цикла (например, обновление) для каждой группы покупателей, запуская взаимодействия в реальном времени по достижении маркеров.
Генерация персонализированного контента: маркетологи также могут использовать генеративный ИИ и интегрировать библиотеки активов (включая изображения из Adobe Firefly и Adobe Experience Manager Assets) для генерации персонализированного контента электронной почты для различных групп покупателей. Например, маркетологи могут быстро создавать индивидуальные электронные письма на основе интересов к продукту или должности с помощью компонентов перетаскивания, шаблонов и пользовательских инструментов HTML. Вскоре генеративные решения ИИ от Adobe позволят пользователям создавать дополнительные маркетинговые активы, такие как целые целевые страницы и цифровые формы.
AJO B2B Edition обеспечивает точность взаимодействия брендов с лицами, принимающими решения, предоставляя отделам продаж и маркетинга единое представление о взаимодействии с группами покупателей и панели показателей эффективности для более тесной координации при заключении сделок
Adobe уже сотрудничает с крупнейшими мировыми брендами B2B, включая Accenture, Amazon Web Services, Cisco, IBM, Microsoft и NVIDIA, для повышения вовлеченности клиентов.
САН-ХОСЕ, Калифорния — 7 августа 2024 г. — Сегодня Adobe (Nasdaq:ADBE) объявила о выпуске Adobe Journey Optimizer (AJO) B2B Edition в открытом доступе. Для компаний, которые продают другим компаниям, это предложение активирует генеративный ИИ, чтобы помочь им взаимодействовать с клиентами с большей точностью и Список адресов электронной почты клиентов Лаоса стимулировать прибыльный рост. Характеризуясь обширными и сложными циклами продаж, отделы маркетинга и продаж B2B долгое время пытались определить конкретных лиц, принимающих решения, которые коллективно одобряют крупные покупки, такие как программное обеспечение или оборудование. В то же время стало проблемой персонализировать опыт для каждого человека, поскольку требуются тысячи вариаций в Интернете, на мобильных устройствах, по электронной почте, в социальных сетях, на мероприятиях и других каналах.
AJO B2B Edition — это эволюция маркетинга на основе лидов и счетов, которые имеют слепые зоны, когда дело доходит до определения полного набора заинтересованных сторон и продуктов, которые им были бы интересны. В результате отделы продаж и маркетинга не могут привлечь нужных людей с помощью нужного контента, что удлиняет циклы продаж в этом процессе. AJO B2B Edition, изначально созданный на Adobe Experience Platform (AEP), которая обеспечивает единое представление клиентов по всем каналам, сможет активировать генеративный ИИ для определения групп покупателей, создавая при этом персонализированные пути для каждого человека с помощью активов, созданных ИИ. Новое предложение является идеальным дополнением к Marketo Engage — ведущему решению по автоматизации маркетинга B2B, которое захватывает и развивает лиды, которые могут быть превращены в квалифицированные группы покупателей.
«Бизнес-лидеры, покупающие технологии от имени своих организаций, предъявляют все более высокие требования к тому, как они взаимодействуют в сети, что создает сдвиг парадигмы для B2B-маркетологов», — сказал Амит Ахуджа, старший вице-президент по цифровому опыту в Adobe. «Adobe Journey Optimizer B2B Edition позволяет отделам продаж и маркетинга совместно предоставлять высоко персонализированный цифровой опыт с помощью данных в реальном времени и унифицированных данных, одновременно повышая эффективность и производительность с помощью новейших генеративных технологий ИИ».
AJO B2B Edition позволяет брендам:
Создание и формирование групп покупателей: маркетологи могут легко создавать группы покупателей, соответствующие продуктовому портфелю своей организации, при этом заполняя их ключевыми лицами, такими как вице-президент по маркетингу спроса или директор по ИТ. Интеграция с Adobe Marketo Engage и Adobe Real-Time Customer Data Platform гарантирует, что эти группы покупателей также будут квалифицированы с данными по всему жизненному циклу клиента, собирая такие сведения, как посещения веб-сайтов. Вскоре маркетологи смогут использовать генеративный ИИ для рекомендаций по ролям в группах покупателей и назначению участников, а пользователи также смогут создавать списки отсутствующих участников для поддержки усилий по таргетингу, таких как платные медиа-кампании.
Организуйте персонализированные путешествия: После определения групп покупателей команды могут создавать индивидуальные путешествия для каждого лица, принимающего решения, по таким каналам, как электронная почта, веб, чат, вебинар и т. д., создавая высококачественную воронку продаж и ускоряя закрытие сделок. AEP AI Assistant, генеративный диалоговый интерфейс на базе ИИ, поддерживает пользователей практическими советами и устранением неполадок по мере создания этих клиентских путешествий. Скоро появится возможность определять этапы жизненного цикла (например, обновление) для каждой группы покупателей, запуская взаимодействия в реальном времени по достижении маркеров.
Генерация персонализированного контента: маркетологи также могут использовать генеративный ИИ и интегрировать библиотеки активов (включая изображения из Adobe Firefly и Adobe Experience Manager Assets) для генерации персонализированного контента электронной почты для различных групп покупателей. Например, маркетологи могут быстро создавать индивидуальные электронные письма на основе интересов к продукту или должности с помощью компонентов перетаскивания, шаблонов и пользовательских инструментов HTML. Вскоре генеративные решения ИИ от Adobe позволят пользователям создавать дополнительные маркетинговые активы, такие как целые целевые страницы и цифровые формы.