Знаменитая работа Сета Година « Фиолетовая корова» породила больше ожиданий относительно того, что может предложить ее содержание, поэтому мы определили не только фиолетовые продукты, но и их менеджмент, сервис, обслуживание клиентов, бизнес-модель и назвали , среди прочего, отаку .
После вступления Марко Чимино о том, как Сет Годин начинает отличать фиолетовых коров от других, дискуссия началась с вопроса, который многие из нас задавали себе, когда начали читать книгу: всегда ли возможно База мобильных номеров Туниса создавать фиолетовые продукты? . И ответ не заставил себя долго ждать: фиолетовый продукт – это нечто экстраординарное, выходящее за рамки обычного. Поэтому, чтобы было что-то необыкновенное, обязательно должно существовать обычное и таким образом воспринимать и ценить контраст. Затем Серхио Эстевес задал главный вопрос: какие продукты мы считаем фиолетовыми? . Spotify, торговые точки, открытие кинотеатров для постановки опер или футбольных матчей, а также стикеры — вот лишь некоторые из них.
Один из участников рассказал о своем опыте посещения китайского ресторана, в котором владелец любезно протянул ему зонтик, улыбаясь, на улице после 15-минутных поисков под дождем. Соотношение цена-качество хорошее, но что сделало этот ресторан фаворитом, так это самоотверженное и индивидуальное внимание , которое эмоционально отмечало тех, кто рассказывал о своих впечатлениях.
Тогда становится ясно, что экстраординарное – это не только осязаемое . Фиолетовая корова может быть не только продуктом, но и услугой, отношением... чем еще?
Последовал большой обмен мнениями о Nexpresso, Ipod и Windows, основное внимание уделялось причинам их успеха. Нужен ли Джордж Клони для первого, когда очереди за капсулами в локации Пасео де Грасиа составляют более 45 минут? Был бы Ipod тем, чем он является, если бы не iTunes? Была ли монополия ключом к доле Windows?
По мере расширения участия появлялось все больше точек соприкосновения между другими иконами нового маркетинга, такими как «Длинный хвост» или «Манифест Cluetrain» , которые соединялись с идеями Година, что заставило нас задуматься, действительно ли они оригинальны и предлагают новые концепции, или же они освежают и подчеркивают некоторые из важных. Общее мнение склонялось к последнему: это лишь некоторые выводы из более разработанных ранее теорий, которые в процессе изменений и перехода от насыщения рынка к персонализации продаж необходимо иметь в виду.
Лично я считаю, что вклад участников @tmrc_bcn был более обширным и по некоторым параметрам намного превосходил вклад Година . Хотя «фиолетовые коровы» не имеют основного рецепта, который нужно создать, когда они обнаруживаются, их должна сопровождать целая команда профессионалов, систем управления, реинвестирования, реинноваций и нестандартного мышления, применяемых в латеральном маркетинге. Что ж, звездный продукт, к счастью, не самодостаточен.
2 февраля 2010 года — это новый повод поговорить о нейромаркетинге Нестора Брейдо , и неизбежно возлагать большие надежды на такую привлекательную тему, как нейромаркетинг. Увидимся ли мы с вами в следующем году?
Важное обновление (12.02.09) : в какой-то момент я пропустил объявление о звонке в январе, так что обратите внимание!: «Zen Presentation», 11.01.09 , 19:00. Рамбла Каталония 25.
