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Nextiva 定价计划

Posted: Sat Mar 01, 2025 11:29 am
by shoponhossaiastu
起价为每位用户每月 25.95 美元。

Nextiva 客户评论
“ ……3 个月了,我们还没能使用 Nextiva,因为要等待很长时间才能通过他们的竞选注册表进行验证……他们无法控制竞选注册表,也没有办法加快这个过程……是 NEXTIVA 工程师批准或拒绝竞选注册表!……但这是一段不可原谅的时间。”

“他们的经营方式似乎是:引诱客户,要求签订 3 年合同,隐藏自动续订部分,提供平均水平的服务,雇用能力不足的支持人员来处理客户投诉......”

(来源:Capterra)

Nextiva 支持渠道
电子邮件
电话
实时聊天
指南和博客
医疗保健呼叫中心
6.Five9
five9 仪表板
Five9 是一款基于云的联络中心解决方案,旨在简化客户服务运 智利 whatsapp 号码列表 营并提高处理客户咨询的效率。Five9 是医疗保健行业企业的理想选择,它提供人工智能自动化、全渠道支持和集成报告工具,以提升客户体验。

Five9的主要特点
全渠道支持:通过单一平台管理跨语音、电子邮件、聊天和社交媒体等多种渠道的客户互动。
人工智能自动化:使用人工智能驱动的工具自动执行重复任务和客户互动,以节省时间并减少人工工作量。
智能呼叫路由:根据技能、可用性和优先级将客户呼叫转接至最合适的代理。
劳动力管理:优化代理计划并跟踪绩效,以确保呼叫中心高效运营。
Five9 的优点
可定制的工作流程:定制工作流程以满足您的业务需求并提高呼叫处理的效率。
可扩展:适用于小型企业和大型企业,具有灵活的功能,可以随着您的业务增长而增长。
Five9 缺点
成本:高级功能可能价格较高,因此不太适合预算有限的小型企业。
复杂的集成:与第三方系统集成可能需要技术专长,并且设置可能很耗时。
学习曲线:一些用户可能会发现,如果没有经过充分的培训,高级功能很难掌握。