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提供快速的客户支持
忠诚是靠赢得的，其中很大一部分就是在客户最需要你的时候出现。那可能是凌晨三点，也可能是深夜，他们的产品还没到。

聊天机器人可以通过提供最新的订单信息和检查交货状态来提供这种支持，以便让客户全天候了解最新情况——这是必须要做的，因为超过 50% 的消费者希望在线业务全天候开放。


如今， 40% 的购物者希望获得自助服务体验，其中包括自助 阿联酋电话号码列表 服务培训。聊天机器人可以根据购物者的问题和兴趣，将他们引导至相关资源，从而提升参与度，并吸引他们再次光顾。

您可以创建一个常见问题解答部分，引导客户查看或分享符合他们个人需求的博客文章、视频和指南——所有这些都只需几秒钟即可完成。

5. 推动潜在客户和电子邮件注册
并非每个人都准备立即购买，但掌握了购物者的电子邮件地址，就意味着您可以持续出现在他们的收件箱中，从而保持领先地位。站内聊天机器人可以引导购物者提供他们的电子邮件地址，以换取折扣或赠品（或者有趣的内容——任何对您的受众最有效的方式）。