顾客也更早开始研究

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2023年，并非只有品牌提前开始了购物调查，很多消费者在促销开始前就已经开始研究购买了。我们预计，到2024年，消费者的这种选择性购买行为将加倍，74%的购物者表示，他们将投入更多时间寻找最合适的产品和优惠。事实上，这种趋势已经开始，与黑色星期五网购星期一相关的关键词在谷歌趋势中的排名越来越高。

为什么会出现这种转变？首先，消费者购物更加精挑细选，他们希望确保有足够的时间比较产品和价格，以最优惠的价格买到最优质的产品。其次，他们不想错过任何机会。提前研究使他们能够密切关注心仪的产品，并在价格便宜时立即购买。最后，如果他们计划购买多件商品，对所有选项进行充分研究可以让他们分摊预算和支出——甚至可能分摊到多个月份和多个月的工资中。

3. 移动端将继续保持上升趋势
2023年，移动端占线上销售额的54%，尤其是在黑色星期五期间，移动端 柬埔寨电话号码列表 销售额增长了10.4%。黑色星期五网络星期一以及整个假日季，移动端用户数量超过了其他任何设备。

然而有趣的是，移动设备的转化率仅为 3.1%，而平均转化率为 5.5%。这表明，客户在研究和购买过程中可能会在不同设备之间切换，因此，无论客户在何处浏览和购买，您的客户体验都必须是一流的。

4.付费搜索可能达到顶峰
数据显示，付费搜索是2023年全年 电商销售的最大驱动力，占所有线上销售额的30%。因此，我们预计付费搜索也将在您的黑色星期五网购星期一（BFCM）销售中发挥重要作用。

当我们考虑上述因素时——研究的增加以及更多购物者在移动设备上互动的事实——这种趋势变得更加不可避免。

这是个好消息，因为通过付费搜索访问您网站的客户通常意图非常强烈，因为他们专门搜索了您的产品或品牌。然而，这也意味着您的获客成本可能会在黑色星期五网络星期一 (BFCM) 期间飙升。为了应对这种情况，您需要努力争取二次购买，并在新的一年里提高高峰期购物者的 CLV。