如何使您的电子邮件营销适应冠状病毒危机？

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如何使您的电子邮件营销适应冠状病毒危机？
几个月来，冠状病毒一直占据着世界各地的新闻头条。由于这种情况，世界各地的品牌营销人员迫切需要知道如何应对这些事件，因为它们正在严重影响我们的全球经济。

与任何其他营销媒介一样，冠状病毒也影响了电子邮件营销，这也会影响您的在线商店。这种毁灭性的病毒已经导致股市暴跌，并造成医疗保健、电子商务、医药和教育等各个行业的功能中断。

这最终给电子邮件营销人员带来了两个问题，即：如何应对这些变化以及如何预测客户行为，以免销售受到大规模影响。然而，为了帮助受影响的国家重振全球经济，您需要根据当前情况制定新的营销策略。

作为电子邮件营销人员，您可能想知道如何做到这一点。因此，这里有一份指南可以帮助您调整电子邮件营销以适应冠状病毒危机。

在这个敏感时期，不要优先考虑销售
危机时刻，不要停滞不前。相反，在这种可怕的情况下，请表现出一些支持和同情。虽然有时你会在错误的时间说错话，但在这种情况下，你只需要向受影响的人及其家人表示全力支持。

因此，在这种情况下，请继续优先考虑“在这个灾难性的时期，您如何支持您的客户”，而不仅仅是优先考虑您的销售增长。这甚至会损害您的品牌推广。

戴尔、微软等多家公司已经向中国红十字会捐赠了数百万美元。但如果你没有多少钱，你没有义务从口袋里掏钱。您可以通过分享支持信息、向最需要的人捐赠产品以及创建相关内容来教育人们来发展您的品牌。

此外，不要利用这段时间或病毒引起的恐慌来增加网上商店的销售额。请勿优先通过特殊折扣来推广您的优惠。即使这会带来暂时的销售额增长，但也会对您的声誉产生负面影响。

表达支持的另一个好方法是提供基本物品。例如，免费分发口罩，以便人们保护自己免受病毒侵害。或者，由于人们需要更频繁地洗手，您可以分发几瓶洗手液，以便人们保持双手湿润。您可以将 俄罗斯 whatsapp 号码数据库 这些产品直接捐赠给医院或在家中分发。

优先考虑合适的客户
随着人们越来越孤立地待在家里，这促进了网上销售。这也导致缺货以及物流和制造延迟，使得难以将产品交付给付费客户。

考虑到这一点，电子商务营销人员不应该专注于获取新客户，而应该优先考虑与现有最高价值客户的关系。他们是在这次危机时期留下来并消费的人。

使用深度机器学习更有效地分析您的数据并识别您终身价值最高的客户。这是通过检查过去的行为和发现模式来细分受众，然后预测每个群体的转化率来实现的。一旦您了解了您的客户是谁，您就可以根据他们来个性化您的参与活动。

此外，此时关注正确的客户至关重要。分析您的产品并确定合适的客户优先顺序。想象一下，您正在尝试销售外科口罩；在这种情况下，不要优先考虑孩子。相反，如果你关注他们的父母和医院，情况会更好。

此外，无论您在电子邮件中创建和发送什么内容，请确保它有趣且引人入胜。这样，人们就会被迫打开它并浏览其各个部分。鉴于冠状病毒，将一些相关的视觉效果和关键字整合到您的电子邮件营销活动和广告中可以帮助您吸引他们的注意力。但是，您需要小心并确保这是合适的。

最后，不要开展与当前情况无关的产品活动。但是，如果您的产品现在可以帮助人们，例如护手霜或消毒剂，您就可以传播您的信息和产品。

更频繁地沟通
鉴于目前的情况，越来越多的人避免社交，而选择待在家里作为预防措施。这为您提供了与客户更频繁沟通的绝佳机会，因为他们在线的时间会更长。而且由于人们在家中隔离，这可能会导致更高的打开率。

您会惊奇地发现，所有社交营销平台的用户数量都突然激增。内容是否与健康或健身、游戏、工艺品或最新消息相关；人们大部分时间都花在笔记本电脑和手机屏幕前。

因此，您可以更频繁地发送相关电子邮件，而不是每周或每月发送一次。您可以每天或随机每天发送电子邮件，或创建视频和应用程序来推广您的品牌。

例如，如果您从事健康或健身行业，您可以分享简单的锻炼和健康饮食的视频来对抗病毒。另外，正确地宣传您的产品。如果您销售食品，请推广您的产品并提供一些预防技巧，并鼓励人们保持健康和强壮。