B2B 营销和 B2C 营销有很多相似之处。然而,它们在某些方面也存在很大差异,需要采用不同的方法。
B2B营销通常关注的是决策者,而不是直接关注最终用户。这意味着购买产品或服务涉及多个利益相关者。
购买合适的B2B产品或服务通常对公司至关重要。例如,公司需要购买一台机器来进行生产。这笔采购对公司的销售额和盈利能力至关重要。
B2B 与 B2C 在 omzet 中的作用
在 B2B 领域,我们经常使用系统 2,它速度较慢,需要更多精力,但能帮助 菲律宾 whatsapp 筛查 我们做出更艰难的选择。消费者更常使用系统 1(尤其是在购买定期购买或低价产品时),这是一个自动进行的过程,通常凭感觉。使用系统 1 进行选择时,我们几乎不需要付出任何努力。
B2B 系统 1 与系统 2
Rėklaitis & Pilelienė (2019) 的研究也揭示了 B2B 营销和 B2C 营销之间的一些重要差异。研究表明,B2B 营销的销售流程比 B2C 营销受到更多限制,从而限制了营销人员的创造力。这主要是因为 B2B 营销更注重理性,而 B2C 营销则相反,情感和人为因素占据主导地位,这赋予了营销人员更多创造力。
此外,我们在研究中还发现,选择正确的媒体渠道至关重要。研究表明,在线媒体对B2C和B2B两种业务形式都变得越来越重要,但社交媒体对于B2C而言必不可少,而对于B2B而言则并非如此。
最后,Rėklaitis 和 Pilelienė 总结道,在 B2B 营销中,个人沟通是最重要的营销形式。而在 B2C 营销中,个人沟通通常甚至不被视为一种选择。