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对于电商企业来说，主要目标之一是最大限度地减少结账流程中的摩擦。移动应用在简化交易方面处于领先地位。用户每次购物时都需要填写冗长的表格并输入收货地址和付款信息的日子已经一去不复返了。应用可以安全地存储这些信息，实现一键购买，从而大幅降低购物车放弃率。

支付集成，例如数字钱包（Apple Pay、Google Pay）甚至加 俄罗斯电话号码列表 密货币选项，为用户提供了更大的灵活性，从而构建了一个满足不同偏好的生态系统。相比之下，移动网站仍然需要多个步骤，常常导致用户感到沮丧。这就是快速、轻松的交易与繁琐的流程之间的区别。

必须认识到，与客户沟通所需的不仅仅是您自己的在线零售应用程序。除了电子商务移动应用程序之外，还有一个广阔的世界。有很多例子：社交网络、即时通讯应用程序，甚至传真应用程序。要使用数字传真，您需要从App Store安装应用程序并创建一个帐户。这是一种可靠的文件传输方式。充分利用数字世界的所有可能性是明智之举。

收入和品牌认知度的增长
移动应用程序可显著提升您的品牌知名度和收入。客户可以轻松地在应用商店中找到您的应用程序，并在任何地方下单。

以耐克为例。耐克成立于1971年，随着2013年智能手机的出现，其营收实现了显著增长。当年，他们的营收为253亿美元。十年后，营收几乎翻了一番，达到467.1亿美元。这一增长的主要因素之一是他们的移动应用程序，该应用程序在Google Play上的下载量超过5000万次。该应用程序的功能，例如鞋的视觉搜索，显著提高了客户参与度和整体收入，十年内的增长速度远远超过了过去三十年。