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游戏化是一种通过引入类似游戏的元素使日常活动变得更有趣的艺术，近年来已成为商业营销的流行词。但为什么会这样呢？游戏化的意义何在？

2020 年，全球游戏化市场价值为 91 亿美元。据行业预测，到 2025 年，其价值将增长三倍，达到 282 亿美元，到 2030 年将再增长三倍，达到 968 亿美元 。鉴于该市场快速而显着的增长，企业不应忽视它。

游戏化的影响是巨大的。最近的一项研究发现，使用 荷兰电报数据 游戏化后，48% 的员工参与度更高 。参与度高的员工往往生产力更高，这可以为任何企业带来诸多好处，包括增加销售额和节省成本。



虽然将游戏化实践引入您的业务看起来像是向未知领域迈进，但我们希望本文将有助于解释什么是游戏化、如何实现游戏化以及它对您的员工和客户产生的有益影响。

不要误以为游戏化只是一种新奇事物。它已成为商业战略中经过验证的一部分，并且有很多方法可以将其融入您的组织。


游戏化对于商业来说意味着什么？
商业游戏化是指将游戏元素（类似中的元素）引入任何相对平凡或重复的工作流程或任务中，让您的员工更加享受。您还可以为潜在客户使用游戏化，让他们对您的商品或服务的体验更加愉快和积极。

游戏化可以采取多种形式，从启动带有奖品的工作场所排行榜，到为客户制作测验，让他们找到最适合他们需求的产品。无论您实施哪种类型的游戏元素，如果做得好，它都会为员工和客户增。