那麼行銷呢？ 行銷目標和行銷人員的評估方式是否一致？我知道我對此感到好奇，我想你也是。
在今天的部落格文章中，我計劃回答這個問題，這要歸功於最近對工業和技術行銷領域 113 名行銷人員的預算和策略進行的調查所產生的數據。
PS：我們目前正在處理數據，並將在即將舉行的網路研討會：2019 年工業與技術行銷趨勢（我們將於 2 月 21 日舉辦）中提供全面的分析。如果您想了解同行在哪裡投資以及哪些行銷策略提供了價值，那麼本次網路研討會非常適合您！
大局：行銷團隊目標與行銷人員評估指標
在我們開始詢問目標和指標之間的一致性之前，讓我們先了解它們各自的情況。
為了了解受訪者所代表的行銷部門的目標，他們被問到以下問題：以下哪些是您的行銷團隊在 2019 年的目標？選擇所有適用的選項。下表顯示了結果：
2019 年行銷團隊目標
結果符合人們的預期，至少對於訂購來說是如此。行銷 柬埔寨whatsapp號碼數據5萬 的特點：透過漏斗的銷售線索、知名度和行動前景佔據了前五個位置。
接下來，我們來看看行銷人員是如何被評估的。這是透過以下問題進行評估的：您根據哪些指標進行衡量？請選擇所有適用的選項。結果如下：
2019 年行銷人員如何評估
潛在客戶位於評估指標清單的頂部令人鬆了一口氣，因為它們與目標清單中的前兩個結果密切相關：新潛在客戶和品牌知名度。同樣，收入與「將管道轉化為客戶」也很好地結合在一起，生成管道與「合格的潛在客戶轉化為管道」也是如此。
雖然從表面上看，目標和指標看起來都很好很舒適，但我們可以透過交叉引用上面的兩個圖表來進行更深入的挖掘。我們也可以進行一些批判性思維，並根據行銷人員的評估方式來詢問所追求的目標是否正確。在即將舉行的網路研討會中，我們將討論每個評估指標，但今天，為了防止該部落格的字數激增，讓我們看看最受歡迎的一個：潛在客戶。
領先的目標和評估標準，但它們是否足夠一致？
下表顯示了接受潛在客戶評估並表示其團隊負責縱軸上列出的目標的行銷人員的百分比。
目標和指標交叉清單行銷線索首先值得注意的是，對於接受潛在客戶評估的行銷人員來說，只有 84% 的人表示他們團隊的目標包括產生新的潛在客戶。如果是 95% 左右，我們可能會將結果歸因於隨機誤差，但 16% 的差距相當大。這標誌著一些團隊出現了非常嚴重的脫節，但這並不是唯一的突出結果。
對我來說，上述目標清單中最令人困惑的結果是對透過電子郵件訂閱和社交受眾成長的受眾的微薄尊重。這是兩個易於量化的衡量標準，並且與潛在客戶的產生直接相關。
對於許多潛在客戶來說，他們的前幾次互動將透過內容進行，無論該內容是書面內容、影片或資訊圖表等其他媒介。行銷管道中最早、最簡單的轉換是從未知訪客到訂閱者，無論是電子郵件清單還是社群媒體帳號。在接受潛在客戶評估的行銷人員中，有 58%、61% 和 65% 的人關心漏斗中後續步驟（MQL → 管道 → 客戶）的轉化，那麼為什麼這麼多團隊不重視轉化路徑中的最早步驟呢？
上面兩個目標/指標不一致的例子是非常可以量化的。然而，並非所有目標都需要甚至應該是可量化的。例如，當試圖產生潛在客戶時，創建具有教育意義並建立可信度和信任的內容對於成功至關重要。
我們最近透過 Engineering.com 自己的研究報告經驗看到了這一點。這些基於調查研究的報告（就像這篇文章一樣），由於其教育內容的可信度，比其他形式的內容更能引起工程受眾的共鳴。結果令人震驚，與白皮書等其他形式的內容相比，下載量（例如新線索）平均增加了 225%。
信任和信譽的力量不可小覷。雖然沒有專門針對新的潛在客戶，但2019 年工程師如何找到資訊透過對 1,500 多名工程師的調查發現，超過 40% 的高階領導會要求一家具有出色思想領導力的公司提供提案。顯然，可信、值得信賴和具有教育意義的內容即使不能增加管道和收入，也能帶來潛在
