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透過 WhatsApp 進行預約，這可能嗎？
簡短的回答是，是的。使用 WhatsApp 安排約會的方法有很多種。特別是如果您已經透過 WhatsApp 與客戶取得聯繫，那麼該通訊工具非常適合與客戶預約。
為什麼WhatsApp適合與客戶預約？
WhatsApp 是大多數人日常生活的一部分。除了私人談話之外，與企業的接觸也變得更加自然。 Meta 本身也認識到了即時通訊工具的潛力，並不斷開發其業務解決方案。
透過 WhatsApp Business API，公司有機會使用符合 GDPR 要求的通訊工具。那為什麼不用它來預約呢？
這就是為什麼您應該透過 WhatsApp 進行預約：
您的客戶已經每天使用 WhatsApp 並且對其非常熟悉。
用戶無需下載額外的應用程式即可與您預約。
自動化簡化了您和您的客戶的預約。
將您的日程安排應用程式與 WhatsApp 集成
透過 Superchat 和 Zapier 或 Make，您只需點擊幾下 巴西電子郵件列表 即可整合 Calendly、meetergo 或 Google Calendar 等日程安排工具。透過 WhatsApp 等自動發送約會邀請、確認和提醒。使用我們的逐步指南可在幾分鐘內自動安排您的 WhatsApp 日程。
調度工具集成
一方面，Messenger 用於進行新的約會。另一方面，WhatsApp Business 適合提醒客戶或患者即將到來的預約。如果人們沒有出席約會，在大多數情況下，這是因為忘記了約會。
例如，呂貝克大學進行的一項研究對這個問題進行了量化。該研究調查了德國北部衛生系統缺席的原因。近 70% 的參與者表示，他們沒有遵守預約，因為他們只是忘記了。
透過 WhatsApp 進行預約
預約最簡單的方法是直接透過聊天。但如何讓客戶透過 WhatsApp 預約呢？
透過 WhatsApp 產生新約會
有多種方法可以將客戶推薦至 WhatsApp。最重要的可能是透過公司網站。 WhatsApp Business 可以透過不同的方式整合到那裡：
Wa.me 連結
WhatsApp 二維碼
WhatsApp 聊天按鈕
網路聊天
WhatsApp 二維碼也可以在現場使用，例如在商店或名片和小冊子上。人們掃描代碼後，就會打開與公司帳號的聊天。
自己創建二維碼
使用 Superchat → WhatsApp 二維碼和連結產生器的免費產生器。
為了回應透過連結或二維碼發送的訊息，可以建立自動回應。例如，這可以包含日曆應用程式的連結或有關預約的更多資訊。
與現有客戶或患者預約
上次去理髮店是不久前嗎？或有患者尚未預約年度檢查嗎？透過 WhatsApp Business，客戶只需點擊幾下即可收到新預約的提醒。
為什麼這很重要？一方面，公司或診所保留在顧客或患者的記憶中。另一方面，客戶體驗得到簡化。
透過 WhatsApp API，您可以主動向客戶發送訊息，提醒他們預約。請務必事先獲得接收者的許可並指出適用的資料保護法規。只有透過這種方式才真正允許主動發送 WhatsApp 訊息。
