1. 将墙壁放回原位
2. 建立异步通信策略
3. 制定规则:“没有议程,就没有会议”
4. 建立促进包容性的远程工作基础设施
5.通过困难的对话建立关系
协作不限于分配功能的能力
良好的专业协作
最近的趋势是不妨碍沟通的开放式工作空间、内部隔断和办公室门。此外,国际设施管理协会指出,美国 70 %的办公室设立在开放空间。
但打破墙壁让你可以在房间里大声喊叫并不一定能改 约旦 电话号码库 善协作。事实上,根据芬兰的一项研究,员工平均每天有 21.5 分钟的时间因对话片段而分心,这是生产力的最大障碍之一。
仅仅通过搬动家具来改善公司的协作是不够的,还需要规划、政策变化以及一些意想不到的事情。
改善团队工作关系的解决方案
这里有 5 个改善团队协作的原创策略 ,让他们能够一起工作并在分享想法时感到自在。
1. 将墙壁放回原位
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人们普遍认为开放空间和共享办公桌鼓励人们交谈,但环境噪音和视觉干扰实际上会导致生产力下降。关于开放空间或分区办公室的争论大约每十年就会出现一次,可能是因为钟摆朝一个或另一个方向摆动得太明显,使员工要么处于孤立的状态,要么处于分心的状态。

当员工有一个安静、舒适、不受干扰的工作场所时,他们会感觉更有能力出来作为一个团队工作。隔断、会议室和办公室的分隔使得定义会议时间成为可能,并让员工选择何时与他人互动,这与排除任何安静时间的开放式办公室不同。
2. 建立异步通信策略
许多公司使用即时消息应用程序、众包和项目管理工具来改善协作。但这还不够;还应该对员工如何使用这些工具产生期望。
Skype 和 Slack 等通信应用程序可以而且应该在使用时理解,通信是根据每个对话者的需求进行的。
异步通信是允许计算机各部分之间进行通信的通信。系统的一部分在适当的时间发送信息,系统的另一部分接收信息并在方便时做出响应。因此,接收器的过程不会被中断。这种异步通信模型在团队中的工作方式类似,允许其成员专注于他们的工作。
使用维基、电子邮件、聊天工具、看板和项目管理工具的办公室,允许用户按照自己的节奏查看通知和更改,尊重人们的工作流程。用户可以建立一个无干扰的工作时间,在此期间不接收消息,然后使用批处理系统来处理在该专注时间之外收到的通信。
异步通信使员工能够集中精力,而不必担心错过重要决策。当公司允许员工在专门的时间内进行沟通时,他们表明他们欣赏员工专注于单一任务,而不是将注意力分散在不同的任务之间,并中断工作以回复他们的信息。
3.制定规则:“没有议程,就没有会议”
这是许多人最糟糕的办公室噩梦:没有议程的会议。要求所有会议——即使是最琐碎或非正式的会议——议程上至少有一项,这对于组织者和参加者来说都更容易。
议程还可以让您的团队专注于结果。提前计划并分享议程的团队可以保持正轨,并减少可能导致时间浪费和不必要冲突的干扰。围绕不同的讨论和化解冲突的方法建立实践,以便您的员工知道如何处理不熟悉或不舒服的情况。
会议议程保护每个人的工作时间,让团队集中精力完成任务。它有助于避免因谈话偏离主题而产生摩擦;与会者可以在会议前收集他们的想法,并确定工作目标,以便每个人都清楚地了解对他们的期望。当每个人都知道需要做什么时,协作就会变得更加容易。
议程完成后,邀请员工检查其个人清单上的所有项目是否都已涵盖。您还可以安排后续会议来解决进一步的问题。
4. 建立促进包容性的远程工作基础设施
寻找最优秀的人才比以往任何时候都更加困难,为员工提供良好的工作与生活平衡是人力资源部门不能背离的义务。根据美国劳工统计局的数据,2015 年,24% 的员工至少部分在家工作。在家或在不同城市的共享工作空间远程工作可以提高员工满意度、工作效率,并减少办公室里的干扰(销售部门会感到有针对性)。
允许远程工作或在家工作的公司必须将沟通和协作作为其公司文化的一部分。使用视频会议、聊天程序、屏幕共享和远程桌面访问以及项目管理工具,让员工几乎 围绕您的目标团结起来。
确保不仅员工,而且经理和高管都知道如何使用远程办公技术,并且他们同意以这种方式与团队进行协作。使用视频通话进行每周后续会议,并设置可供团队使用的聊天渠道。邀请团队围绕共同兴趣(梦幻联盟、美味餐厅等)创建自己的聊天频道,以发展相关文化并让员工在休息期间保持参与度。这提醒我们,我们的同事不仅是项目的合作伙伴,也是人。为远程协作带来一点人性可以促进同理心,这将使协作过程中可能出现的任何复杂情况变得更容易处理。
5.通过困难的对话建立关系
无论协作是在办公室、远程、实时还是异步、在会议室还是在开放空间中进行,制定促进开放和“诚实”的沟通策略都很重要。冲突和批评是不可避免的,但这不应破坏协作:整个团队可以通过应用情商原则进行沟通。
如果你为不可避免的事情做好了准备,你就能确保以礼貌的方式解决困难的谈话;因此,您可以促进团队成员之间联系的巩固,而不是削弱它们。
任命团队调解员,安排定期研讨会以提高沟通技巧(每季度一次,而不是每年一次)并讨论不同的沟通方式。