谷歌旅游
事实上,在Expedia 2019年第三季度业绩发布会上,该公司首席财务官Alan Pickerill表示,“由于谷歌有机搜索SERP(SEO)的变化,谷歌广告成本将会更高。鉴于人们很容易责怪谷歌,而且皮克瑞尔可能是一位数字经理而不是数字营销经理,让我们看看发生了什么,以及从这些对 OTA、酒店、航班和餐饮行业来说重要的事实中得出什么结论。
Google Travel 第一个 SEO 结果
Google(理解为SEA和SEO)一直是OTA成功的基础,OTA比连锁 斯里兰卡电话号码数据 酒店和航空公司受益更多。然而现在,谷歌正在 SEO 结果页面上发布自己的结果块(实际上是谷歌旅游)。因此,像TripAdvisor这样从世界上最大的搜索引擎产生大量流量和转化的OTA在短期内获得的点击量会减少,并且必须在长期内寻找新的SEO策略。

让我们澄清一下:如果我在美国搜索“纽约酒店曼哈顿”这个词,今天第一个 SEO 结果是 Google Travel 被屏蔽(见下图),而不再像过去一样是发送到 OTA 的链接Booking 或 Expedia 等网站。
谷歌旅游结果
通过Google Travel 的用户有可能通过各种 OTA 之一进行预订(在 Priceline 和 Travelocity 的情况下),即使交易是由有机点击生成的(未付费),最终也必须向 Google 支付佣金)。我想指出的是,根据我的实证验证,Google Travel 的权重在美国(BERT 更新已运行)更为重要,而在意大利、法国和德国则更为有限。
谷歌旅游比较器
那么问题来了:以前通过 OTA 网站的 SEO 来源转化和预订部分现在通过 Google Travel,从而降低了 Google 的利润。当欧洲反垄断委员会注意到上述情况时请通知我。
你必须保护自己免受谷歌的侵害
正如我在AvantGrade经常告诉我的客户的那样,这是谷歌、亚马逊和 Facebook 确实是基本可见性平台的又一个例子,但也是竞争对手。这就是为什么你必须用智慧和智慧来保护自己,预防而不是治疗。
例如,在上述情况下,用户可以通过结合来自“Google 我的商家”和来自 booking.com、Expedia、Tripadvisor 和其他 OTA 的酒店评论来查看 Google Travel 上的酒店评论。 Google 使用各个 OTA 收集的评论来帮助用户做出决定,然后向 OTA 收取网站点击费用。
来自谷歌的“你必须保护自己”,即使你规模很大,也要利用那些从内到外都了解这一点的人:我在 Hoepli 出版的新书《B2B 营销革命》中毫无戒心地写下了这句话,其中有一段专门针对谷歌。
酒店和旅馆的机会
以上是一个明确的信号,从长远来看,Alphabet Inc.希望整合 OTA 业务,也有可能通过 Google 我的商家与酒店直接竞争。
Booking(纳斯达克股票代码:BKNG)和 TripAdvisor(纳斯达克股票代码:TRIP)的股价将在未来 6-12 个月内受到影响,OTA 本身可能会提高酒店的收费百分比,或寻找新的收入来源(例如:出售当地景点的门票)。
现在是连锁酒店了解划时代变化并在 Google My Business 上实施一系列本地 SEO 行动的时候了,这将有效地与酒店 CRM 集成。尝试直接从“我的商家”选项卡预订酒店/与酒店互动的用户不断增加的消息证实了这一点。如果您有本地企业,您肯定会收到消息“Google 客户向您发送了一条新消息”或“您收到了一条新消息”。
如果您已读到文章的结尾,我现在有兴趣了解您的评论和/或查看您在社交媒体上分享的观点(您可以找到我,我的名字是 Ale Agostini)。