幸运的是，HubSpot 的电子邮件营销工具旨在让这一过程更轻松、更有影响力。HubSpot 拥有使用工作流、结合高级细分和为每次互动带来个性化体验的功能，可帮助企业建立有意义的联系，从而取得实际成果。
细分：有效营销活动的基础
您是否曾收到过让您觉得“这不适合我”的电子邮件？细分是为了防止这种脱节。通过将受众划分为更小、更有意义的群体，您可以确保您的电子邮件引起收件人的共鸣。
分段电子邮件的示例：对项目管理工具感兴趣的联系人会收到包含与该领域的新功能特别相关的更新的电子邮件，而与营销自动化内容互动的联系人会收到定制的见解和最佳实践。
而另一方面，非分段电子邮件看起来是这样的：一家软件 富人数据库 公司每月发送一份关于其所有产品的新闻通讯，包括有关 CRM、项目管理工具和营销自动化的更新。这种方法假设所有收件人都对每种产品感兴趣，从而导致参与度较低和退订率较高。
为什么细分很重要？研究表明，与非细分广告相比，细分广告的点击率可提高 50%。此外，事实证明，细分广告的转化率可提高六倍。
HubSpot 的细分工具提供了强大的方法来组织您的联系人列表并精确定位正确的受众。核心功能之一是能够创建动态和静态列表。
动态列表：这些列表会根据联系人属性自动更新，确保您的广告活动始终针对最相关的受众。想象一下，无需手动更新数据库，即可立即向刚刚下载资源的新潜在客户发送更新，或联系特定行业的联系人。
如何设置：使用 HubSpot 的过滤条件（生命周期阶段、上次活动日期、表单提交）将潜在客户细分为“营销合格潜在客户”等类别。
静态列表：对于一次性活动或特殊促销，静态列表提供一组固定的联系人来集中您的精力。无论您是推广活动、宣布产品发布还是推出限时优惠，静态列表
专业提示：并非所有联系人都准备好参与。问题是，成功的细分不仅在于您包括谁，还在于您排除谁。电子邮件营销中的否定列表是您不应向其发送营销电子邮件的电子邮件地址列表——本质上是选择退出、订阅或反复退回的联系人的集合。这有助于维护您的电子邮件活动的质量和声誉。跟踪退订、退回和未参与的联系人对于保持高传递率和参与率非常重要。
取消订阅的联系人：创建与选择退出选项同步的列表，确保在联系人取消订阅时停止发送电子邮件。如果联系人选择退出所有通信，请将其从列表中删除，以保护发件人的声誉并保持较高的送达率。但是，了解他们取消订阅的原因也很有价值。利用这一洞察来改进您未来的沟通策略。考虑通过 LinkedIn 或电话等其他渠道联系，以收集反馈并了解如何增强您的消息传递和参与度。
硬退回：定期监控并删除无效的电子邮件地址以保护发件人分数。
未联系的联系人：根据 6 个月以上未打开或点击电子邮件的联系人建立列表。要么计划重新联系活动，要么将其移除以保持列表健康。
通过个性化在 HubSpot 中实现个性化
分段将数据库联系人分组，而个性化是指电子邮件对每个联系人看起来会略有不同，个人信息存储在 CRM 中。HubSpot 的个性化标记是您的秘密武器：您知道经典的“嗨 [First Name]”——这个小细节让群发电子邮件感觉独一无二。
个性化标记：插入 [名字]、[公司名称] 等标记。例如：
“嗨 [名字]，我们注意到您下载了 [资源名称] - 这里还有一些您可能感兴趣的工具！”
基于行为的定制：HubSpot 的 CRM 与电子邮件活动集成，您可以根据用户行为定制内容和推广。
示例：对于参加过您的网络研讨会的联系人，请跟进摘要和录制会议的链接。
不要只考虑名字——还要提及他们的公司、最近的互动，甚至他们所处的行业挑战，让每封电子邮件都感觉像是在直接与他们对话。
为什么要注重个性化？研究表明，个性化电子邮件可使点击率提高 28.57%，定制内容比通用邮件更能吸引更多人参与。
HubSpot 如何帮助实现个性化自动化
个性化的唯一缺点是它很耗时 — 除非你将其自动化。HubSpot 的工作流程可以实现自动化，让你感觉不到任何机械感。
工作原理：可视化工作流程构建器
HubSpot 的可视化工作流程构建器可让您根据特定触发器规划和自动化整个电子邮件活动。这些工作流程减轻了您的负担，同时确保您的受众收到相关且及时的沟通。这些操作的一些示例包括以下触发器：
潜在客户提交演示请求表 -> 发送个性化的“感谢”电子邮件，其中包含后续步骤。
联系人点击促销链接 -> 将其添加到分段列表中以便进行跟进。
工作流程不仅可以节省时间，还可以创造机会加深联系，同时优化您的营销活动结果。它们让您能够大规模创建有意义的客户旅程。
