什麼是神經行銷學
神經行銷學是一門將行銷與神經科學技術結合的學科,負責研究消費者在購買過程中的大腦行為。
它是關於更好地了解消費者的心理、情感和動機方面。
此外,它還優化了消費者與品牌和產品的關係,有助於提高與競爭對手相比的定位。也就是說,它改變消費者的偏好並試圖預測他們的購買行為。
當問什麼是神經行銷時,最重要的是要記住它是傳統行銷的補充,但永遠無法取代它。
神經行銷學的起源
儘管這個術語對我們來說聽起來非常創新和流行,但要了解這門學科的起源,我們必須追溯到古典經濟學家的時代。
隨著亞當斯密《國富論》的出版,經濟學家開始捍衛市場是透過人類決策推理進行自我調節的。
當20世紀30年代大蕭條到來時,古典經濟學家的 巴哈馬 電話號碼庫 理論失效了,並引發了許多問題:我們是否像我們想像的那樣理性?如果是這樣,為什麼市場不自我調節呢?

這產生了兩個並行的研究流,這些研究流後來匯集在一起。一方面,經濟學家開始研究為什麼決策並不像人們所想的那麼理性。
另一方面,認知心理學開始研究環境和情緒對決策的影響。
神經行銷學的定義
這些潮流一直發展到九十年代中期,諾貝爾經濟學獎得主戴維·坎赫曼(David Kanheman)將這兩個分支聯合起來,創建了行為經濟學,同時尋找影響決策的因素。
透過將神經科學與經濟學結合,創建了神經經濟學,它透過應用神經科學技術、經濟理論和認知心理學理論來研究決策。
隨著這個新分支的發展,他們意識到缺少一個非常重要的部分來調查:消費,以及與消費者有關的一切。神經經濟學的這個分支正是我們所謂的神經行銷學。
總之,神經行銷學源自於神經經濟學,旨在研究消費者背景下的決策。
。..這是為了更好地了解消費者的心理、情感和動機方面,以了解他們的購買過程«
神經行銷學的作用是什麼?
神經行銷學的主要目標是加深對消費者決策的理解。除了了解影響決策的環境因素之外。
它應用神經科學的理論、方法和工具,使我們能夠獲得 與透過傳統技術獲得的不同的見解。
如何將神經行銷學應用於業務目標
在市場研究中,神經行銷學可以幫助我們實現許多業務目標。
發現消費者需求
透過大腦指標,我們可以知道採購流程的哪些部分會引起客戶的拒絕,哪些部分會產生更大的參與度,甚至哪些與公司相關的部分完全被目標受眾忽略。
通常,這個過程是透過神經定性研究完成的。
研究的一部分重點是測量大腦活動並從中收集數據。另一種是透過焦點小組、深度訪談等方式直接詢問消費者。
這兩個部分結合起來,獲得我們客戶真正需要的東西。
神經行銷目標
將產品與需求連結起來
當我們了解市場的需求時,我們必須調整我們的產品以滿足市場的需求。因此,神經行銷研究將側重於測量我們的產品引起的神經生理反應,並將其與我們希望它們滿足的參數進行比較。
透過這種方式,我們可以修改產品,使其不僅對消費者有吸引力,而且有用。
衡量我們的訊息的力量
在公司溝通中,神經行銷學發揮著主導作用,因為有了它,我們可以衡量我們想要傳遞的訊息所產生的注意力、參與度和情緒效價的程度。
此外,它還可以與眼動技術(眼動追蹤)相輔相成,使我們能夠觀察我們的產品、我們的標誌、我們的品牌、活動主張…是否被感知。
目前,神經行銷學在商業領域的主要功能是幫助創建品牌。因此,它不僅可以讓我們吸引新客戶,還可以改善我們與他們的關係。