Также старайтесь использовать греческие номера телефонов нейтральный тон, чтобы не направлять респондентов в определенном направлении. Один из способов предотвратить наводящий вопрос — сформулировать его как утверждение.

Наконец, избегайте использования слова «усилие», поскольку оно может быть интерпретировано по-разному в разных языках. Вместо этого вы можете перефразировать вопрос , чтобы напрямую спросить респондентов, насколько легко было решить проблему.
Например:
Насколько легко или сложно пользоваться нашим сайтом?