Используйте открытые вопросы, чтобы исключить неквалифицированных участников.
Думайте об этом как о последнем сингапурский номер телефона пример этапе вашего скринерного опроса, чтобы получить именно ту пользовательскую персону, на которую вы хотите нацелиться. В конце концов, вы проводите конкретный опрос, чтобы получить точные и ценные сведения.
Любая бесполезная или нерелевантная обратная связь только сделает весь ваш опрос неэффективным. Использование открытого вопроса, в конечном счете, позволит вам узнать больше об участнике и поможет решить, подходит ли он для опроса или нет.
Например, вы являетесь владельцем интернет-магазина одежды и хотите расширить свою деятельность, включив в нее индустрию красоты.
Используйте открытые вопросы, чтобы исключить неквалифицированных участников.
Такой открытый вопрос в вашем скринере поможет вам понять, как ваша целевая аудитория покупает косметические средства. Это позволит вам принимать решения о поведении и модели покупок пользователей.
Любые ответы с однословными, уклончивыми и непонятными ответами будут указывать на некачественную обратную связь от респондента. Такие респонденты будут отфильтрованы в скринере.
Что нельзя делать при проверочной анкете
Не используйте дихотомические варианты ответов.
Если в опросе вы используете ответы типа «Да» или «Нет», участники становятся склонными к предвзятости согласия, и они выберут благоприятный вариант, чтобы показаться более согласными.
Избегайте использования отраслевого жаргона
Чтобы ваш опрос был эффективным и подходящим для пользователей, вам следует избегать использования отраслевого жаргона и терминологии. Если вы не можете этого сделать, убедитесь, что вы определили это в опросе.
Пример: предположим, вы являетесь владельцем компании по разработке приложений и хотите расширить ее до платформы, на которой люди могут создавать свои приложения с нуля за пару часов.
Эта концепция относится к Rapid app development, где приложения создаются за часы, а не месяцы, практически без инвестиций. Теперь, люди, которые являются новичками в разработке приложений, могут не знать, что это значит.
Неправильный вопрос: «Вас бы заинтересовала платформа для разработки приложений Rapid?»
Правильный вопрос: «Интересна ли вам платформа, на которой вы можете создать приложение самостоятельно, без написания кода, за пару часов?»
Видите, насколько упрощен и понятен последний вариант?
Таким образом, даже люди, которые, возможно, не знакомы со словом «разработка приложений», смогут ответить правильно.
