品牌開始利用這種情況並制定簡訊行銷策略,以吸引新客戶並增加 先前簽約其某些產品或服務的用戶的銷量,透過優惠和交叉銷售建立忠誠度。
然而,其他即時通訊應用程式的出現卻讓簡訊行銷受到了限制。 例如,Whatsapp 在 2009 年首次出現,導致許多最終用戶用 Whatsapp 訊息代替簡訊來相互溝通。
WhatsApp 目前每月擁有超過 9 億活躍用戶,這徹底改變了許多人的溝通方式。儘管如此,儘管許多人可能相信,簡訊和 Whatsapp 是不同的管道。
以下我們回顧一下簡訊行銷和WhatsApp行銷的5個主要區別:
目錄索引
1.- 訊息的長度
2.- SMS行銷和WhatsApp行銷的使用
3.- 訊息格式
4.- 穩定性
5.- 性能數據
1.- 訊息的長度
基本簡訊允許您編寫最多 160 個字符,而在 WhatsApp 中,訊息的長度不受限制。
這個技術數據既不是積極的也不是消極的。如果您認 加拿大電話 為 WhatsApp 具有優勢,因為您可以在 WhatsApp 訊息中更清晰地發展您的價值主張,那麼事實是,主要社交網路的動向為 SMS 等短訊息帶來了價值。所以:
Twitter 只允許 140 個字符,這絕非什麼壞事,反而幫助這個微博網絡獲得了超過 3 億用戶。
Facebook更新的最新數據表明,簡訊效果更好,閱讀量也更多。
因此,簡訊行銷和 WhatsApp 行銷之間的主要區別之一似乎有利於傳統簡訊。
2.- SMS行銷和WhatsApp行銷的使用
根據2015 年初的 Xopik 報告,公司簡訊發送量增加了 4%,而個人之間簡訊發送量減少了 15%。
一方面,一切都表明個人之間短信使用的減少是由於 Whatsapp 或 Line 等即時通訊應用程序的出現,這些應用程序也是免費的,而傳統短信是付費的,除非您有聯合費率。使個人使用更加便宜。
另一方面,隨著簡訊發送量的減少,簡訊行銷的效果越來越明顯,這促使企業增加簡訊行銷的使用。

3.- 訊息格式
簡訊行銷和 Whatsapp 行銷之間的一大區別是 WhatsApp 訊息的格式允許更多元素,例如圖像或影片。傳統的 SMS 訊息 僅限於文本,如果是豐富的 SMS,則僅限於文字和連結。
一方面,WhatsApp 的這一優勢使我們能夠更有創意地使用多媒體材料,這是最終用戶高度重視的。但我們不能忘記,豐富的簡訊可以與也可以包含此類訊息的登陸頁面相關。
因此,簡訊行銷的未來需要將短信理解為一條鏈的一部分,這條鏈始於短信,止於登陸頁面。當然,這種類型的登陸頁面必須進行調整才能在行動裝置上正確查看。
4.- 穩定性
SMS 訊息是一項完全穩定的服務,因為它不是線上服務,而是整合到所有行動電話中的通訊系統。另一方面,為了能夠進行 WhatsApp 行銷,您需要簽訂資料速率合約。
此外,儘管 WhatsApp 的雙重檢查表明該訊息已被接收並閱讀,但該公司本身無法保證情況確實如此。另一方面,如果您使用專業的簡訊行銷平台,您將可以保證您的訊息到達用戶手中。請記住,收到的簡訊 99% 都會被閱讀。