Исходя из вашей отрасли и бизнес-модели, мы бы п база данных по номеру осоветовали вам выбрать одно из следующих программных обеспечений:
Функции Salesforce Действовать! понедельник продажи CRM Трубопровод
Salesforce.com_logo.svg-1
act-findmycrm
понедельник-продажи-crm
Pipedrive-findmycrm
Чтобы облегчить вам выбор, мы разделили функции CRM на две категории: функциональные и технические. Каждая категория содержит определенные инструменты, которые вам могут понадобиться от CRM.
Имея в виду повышение эффективности продаж и увеличение доходов, давайте подробнее рассмотрим особенности каждой категории.
Функциональные особенности:
функциональные и технические требования к программному обеспечению CRM
Как следует из названия, функциональные требования к CRM — это инструменты, которые может потребовать от этого программного обеспечения любая компания или индивидуальный предприниматель. Они предназначены для преодоления проблем, с которыми вы сталкиваетесь, повышения количественных и качественных показателей и облегчения управления вашим бизнесом.
Например, предположим, что ваш процент закрытия аниям, а уровень удовлетворенности клиентов оставляет желать лучшего. В этой ситуации вам необходимо понять, что именно мешает вам достичь цели по продажам и каких инструментов вам не хватает для улучшения взаимодействия с клиентами. Ниже приведен список того, что вам может понадобиться от CRM с функциональной точки зрения.
Например, функции CRM-системы в страховании могут включать управление потенциальными клиентами и возможностями, управление полисами и претензиями, взаимодействие с клиентами, аналитику и отчетность, а также интеграцию с другими системами.
