ChatGPT 自 2022 年推出以来的惊人崛起更加强化了这一观点。 ChatGPT、Bard、Gemini 或 MidJourney 等人工智能工具彻底改变了营销专业人员的方法、决策和工作方式。
然而，专家们一致认为人工智能技术还处于起步阶段。它们只会不断进步，并且注定会在传统通信和数字营销领域发挥重要作用。
本文概述了人工智能的地位和营销的未来，并回顾了影响领先品牌与其受众沟通方式的主要趋势。
当今的通信和人工智能
营销专业人士多年来一直在使用人工智能工具。但生成 韩国电话号码 式人工智能、聊天机器人和内容制作工具的出现才真正让人工智能和自动化比以往任何时候都更容易获得。
根据 SametimeWeb 的一项研究，仅 2024 年 5 月，ChatGPT 网站的访问量就超过 5.5 亿次。另一项调查显示，每次访问的平均时长为13 分 34 秒。
这些统计数据仅代表生成式人工智能工具之一。聊天机器人和基于人工智能的工具越来越多地使用这些技术来自动化和加速内容生产并改变通信行业。
无论是生成图像或文本、个性化内容还是分析行为，人工智能都为营销团队提供了强大的工具，使他们能够将工作的影响力提高十倍，同时找到刺激受众的新方法。
电子商务公司使用人工智能生成的图像来展示他们的产品，可口可乐等主要品牌使用人工智能来制作他们的广告活动。我们甚至看到人工智能直接在 Instagram 或其他社交网络上赚取了数千美元的收入。
重要的是，人工智能技术并不是我们想象的一键式魔杖。根据对 1,000 多名 B2B 营销专家的调查，54% 的通信专业人士选择不利用人工智能，因为缺乏知识或培训而做出这一决定。
这种差距会减缓他们的成长、竞争力以及他们创造有趣、相关和正确内容以提高转化率的能力。
人工智能如何增加沟通力度：示例和案例研究
显示营销自动化工具如何连接客户数据的信息图
生成式人工智能在当今的营销中发挥什么作用？让我们举一些具体的例子。
营销活动的创意生成
营销团队总是在寻找新的想法和新的角度来刺激他们的受众。人工智能工具显着加快了这一过程，并且可以在几秒钟内生成无限数量的建议。
根据 2023 年进行的一项研究，51% 的传播专业人士依靠某种形式的人工智能来发明新主题并激发他们的内容营销。
我们可以使用人工智能来想象一篇新的博客文章，为网页找到不同的角度，建议一个原创标题，甚至为电子邮件创建一个吸引人的口号。
54% 未利用人工智能的营销人员缺乏对该技术的培训或了解。
内容创作
由人工智能生成的博客文章、社交媒体帖子、推销电子邮件、案例研究和其他类型的营销内容并不罕见。
IA Act 的写作助手！是此类技术的一个很好的例子。
订阅者行动起来！现在可以为其登陆页面、潜在客户电子邮件、博客文章和所有通信工具生成精确、受控和刺激的内容。该系统允许您个性化您的内容，使其适应您的品牌形象，甚至将其翻译成多种语言，以更好地针对每个地区和每个受众。
假设您正在计划一个网络研讨会或视频教程。你可以向Act下的AI写作助手询问！ （由 OpenAI 提供支持）根据一些指令准备广告或脚本。
这种类型的技术可以加速内容创建、最大限度地降低生产成本、快速启动传播活动或优化搜索引擎排名。
网页和登陆页面的开发
生成式人工智能工具允许通信团队给出几句话指令来创建登陆页面，甚至整个网站。由人工智能支持的网站建设和管理系统可让您根据新活动的需求快速生成新概念或个性化内容。
你可知道？ 59% 的营销人员认为人工智能 (AI) 将彻底改变营销行业。
客户沟通自动化
聊天机器人和其他人工智能助手已成为现代客户参与策略的支柱。这些工具利用人工智能和机器学习来理解问题或疑问并以对话方式做出回应。
调查显示，35% 的消费者认为聊天机器人能够在大多数情况下解决他们的问题。如果使用得当，聊天机器人可以最大限度地降低客户服务成本，改善客户体验，并为营销团队提供宝贵的分析见解，以完善未来的营销活动和转化率。
