传统上,内部沟通计划包括七个部分: 分析当前的业务状况(目前的情况,未来对内部沟通工作的投入是什么) 您的内部沟通计划要实现的目标(总体业务目标和沟通部门目标) 你的 尼日利亚手机号码 受众是谁(整个组织还是选定的团队) 您的信息是什么(您想要讨论哪些主题、原因以及如何讨论) 如何分享您的信息(内部沟通策略、策略和首选渠道 - 如电子邮件) 何时发送内部沟通信息(员工最容易接受内部信息的时间是什么时候) 跟踪和衡量内部沟通绩效(您的关键指标是什么以及您的通信技术堆栈需要什么)

把你的员工视为你的客户——他们只是内部人员。你的内部沟通旨在优化员工的信息发送和接收。 为什么要制定内部沟通计划? 有了内部沟通计划,您就可以更好地了解自己的优势或劣势。以下是一些支持制定内部沟通计划的统计数据: 据盖洛普调查,拥有高度敬业团队的企业生产力可提高 20%。 Culture IQ 报告显示,拥有敬业员工的公司比没有敬业员工的公司绩效高出 200%。 渣打银行的案例研究显示,员工敬业度高的银行分行与员工敬业度较低的银行分行相比,利润率增长了16% 。