除非你们的关系目前遇到困难，否则答案很可能是后者。借助当今的技术，销售代表无需离开办公椅即可轻松与全球客户沟通。电子邮件、Skype、电话——我们拥有众多触手可及的工具，让沟通比以往任何时候都更容易。
但回想一下我们最好的朋友的场景——有时你无法打败传统的面对面交流。这正是当今外部销售如此活跃和良好的原因。
什么是外部销售
什么是外部销售？
外部销售是指花费大部分时间与主要受众进行面对面互动的销售团队 西班牙telegram 和团队成员。外部销售角色也称为现场销售，需要经常出差与目标买家会面、建立关系、办公室拜访和产品演示。
外部销售流程的 6 步
有效的外部销售流程由六个简单步骤组成。
1. 研究
确定您的目标受众，以决定您应该将销售工作的重点放在哪里。除了研究您的潜在客户是谁之外，您还需要产生潜在客户。销售线索可以透过多种方式产生，包括推荐、广告和潜在客户生成表格。无论您使用哪种方法，请花一些时间筛选潜在客户并按相关性对它们进行分类：
强大的领先优势：客户有必要的预算，并且存在对解决方案的需求。
不良领先：客户处于错误的行业且预算太低。
线索太大：客户分布地点太多，营运需求太高。
2. 前景
接近潜在客户并建立关系。提出开放式问题，了解他们的业务面临哪些挑战以及您的解决方案和产品如何解决。此步骤很重要，因为您正在尝试确定该潜在客户的资格并确定他们是否有潜力成为销售人员。如果可能，直接与决策者和权威人士交谈。
确保您正在与合适的人合作并拥有Lucidchart 的客户地图 。
3. 发现
如果您确信您的产品将帮助您的潜在客户解决问题，请安排办公室访问。告诉客户您想与他们的团队见面并更了解他们的业务运作方式。您还将寻找客制化产品以满足客户需求的方法。在此过程中，您正在尝试将潜在客户认定为有购买潜力的人。
4. 连接
第四步是安排预约并与潜在客户进行面对面的联系。您应该留出足够的时间坐下来与客户交谈，以了解他们的需求并解释您的产品如何解决他们的问题。
5. 演示
利用您对客户业务进行的研究，展示您的产品提供的价值以及它如何解决他们的独特挑战。专注于具体的价值主张，例如节省营运成本和减少客户等待时间。您的目标是说服客户他们需要您的产品。
6. 反对和结束
即使您所做的一切都是正确的并且您的潜在客户喜欢您所销售的产品，您仍然可能会在成交前遇到反对意见。生活中没有什么值得拥有的事情是轻而易举的！预算和合约期限等因素可能是症结所在，因此要做好克服异议并完成销售的准备。
尽可能多练习外部销售流程并不断改进。除了上述步骤之外，还包括以下一些其他提示：
在与客户互动时记下详细的笔记。
依靠 CRM 来帮助管理您的客户关系。
尽可能依靠 Skype 会议和云端系统等技术。
穿着得体并符合客户的办公室文化
不要放弃艰难的线索/联络人－努力维持关系。
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