客户获取:为了获得更好的结果,分解你的营销活动

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JoynobAkter
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客户获取:为了获得更好的结果,分解你的营销活动

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丹尼尔·科德拉
丹尼尔·科德拉
1. 从问题开始,而不是答案
2. 每周进行
3. 通过可见性和透明度建立信任
4. 传递知识,让您的团队不断前进
高效的团队
领导者痴迷于增长。他们制定了雄心勃勃的 OKR(目标和关键结果)以获得积极的结果。这一决定给客户获取团队带来了巨大的压力,以产生可量化的结果。

设定具体目标(产生 2,000 个潜在客户、提高 2% 的转化率等)会让事情变得更加清晰并帮助团队采取行动,对吗?好吧,不!具有明确衡量成功指标的雄心勃勃的目标实际上可能会产生相反的效果:让团队
冰岛电话号码库 陷入瘫痪,不知道从哪里开始。

实现这些雄心勃勃的目标的压力可能是巨大的,并且可能导致难以制定具体任务以实现预期结果。团队浪费时间质疑自己并试图朝任何方向迈出第一步。

Wrike 的客户获取团队也面临着这个问题,并发现了一些将营销活动分解为更易于管理的任务的策略。以下是我们的一些最佳技巧,可帮助我们始终如一地实现并超越我们的组织目标。

1. 从问题开始,而不是答案
一旦获得 OKR,您就会面临寻找答案的巨大压力。但实际上,你需要的是从问题开始。学会提出正确的问题可以快速帮助您的团队专注于最有影响力的事情。一旦定义了 OKR,您就可以开始考虑可以使用哪些渠道以及如何优化它们。这将帮助您确定可以利用哪些杠杆来产生结果,以及如何完善这些策略,以便更有效地实现特定目标。

在开始之前,您可以问自己以下一些问题:

扩张
是否有可能将您的营销扩展到其他语言和其他地区?
是否还有您尚未利用的增加流量的新方法?
是否有新的方法来瞄准竞争对手的理想客户资料或受众?
优惠管理
您如何改进您的产品?
您使用的网络是否能持续产生可接受的投资回报?
您需要重新平衡您使用的渠道吗?
转化率优化
如何改进您的目标网页?
您想进行进一步的测试吗?还有其他方法来收集反馈吗?

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再营销和重新定位
您是否可以开始使用任何新的网络来进行重定向营销活动?
您应该在再营销活动中使用什么类型的电子邮件?
分析
您应该考虑哪些与 OKR 相关的数据?
您拥有所需的所有数据吗?
如何最好地可视化您的数据?
很多时候,团队会陷入例行公事,坚持以一贯的方式做事,尽管回报递减。我们尝试每个季度采取一种新方法,遵循“三个为什么”理论来解决问题的核心。通过不断的调整,我们完善我们的努力以取得成果。

2. 每周进行
回到我们的半年度目标,我们的客户获取团队创建了五到六个具体项目并开始提出想法。然后,我们根据最佳想法创建任务,并开始在甘特图中组织这些任务,分为每周冲刺。虽然计划好事情可以帮助我们保持正轨,但我们不必太担心任务需要多长时间。现阶段更要聚焦重要工作、增量推进。我们在一周内未完成的任务将简单地延续到下周的冲刺中。

获取客户以获得更好的结果分解您的营销活动

在日常 Scrum 会议中,我们确定当天完成并开始工作的重要任务。Wrike等项目管理工具提供单一信息源,帮助所有员工更有效地组织工作和协作。我们使用 Wrike 文件夹来分组和组织我们的任务。

最有用的功能之一允许您将单个任务分配给多个 Wrike 文件夹,就像使用标签一样,从而更轻松地查找和标记任务组。将我们的目标分解为具体的每周或每日项目有助于我们取得一致的、可衡量的进展。

3. 通过可见性和透明度建立信任
我们将工作分成几个星期的项目,将具体措施与公司的总体目标联系起来。我们对我们的团队为实现组织目标所做的工作有一个概述。乍一看,我们能够回答非常具体的问题,例如“我们有什么类型的重定向营销活动?” » 或“我们的报价管理做得怎么样?” ”。

连接到系统的每个人都可以轻松了解公司的目标、为实现这些目标而采取的步骤以及原因。而且因为我们确切地知道每周做了什么,所以我们可以快速识别哪些有效,哪些无效。如果我们看到绩效大幅下降,我们会关注相关的一周,并了解发生了什么或发生了什么变化。

我们可以轻松管理不同行业和不同网络上的数百个活动。以有组织的方式跟踪所有变化至关重要,这也是 Wrike 的优势之一。使用电子表格或电子邮件几乎不可能在特定更改后立即应用项目信息。 Wrike 的时间跟踪功能增加了另一个维度,因为它们允许我们报告我们的工作量到小时。

4. 传递知识,让您的团队不断前进
最高效的组织能够快速有效地存储和传输信息。随着企业扩张并打破地理、语言和文化障碍,情况变得更加复杂。我们的团队使用 Wrike 作为知识管理系统,将流程、程序和说明存储在与工作本身相同的位置。

客户获取工作可能包含数百个参数和数千个单独的活动。即使忘记一个步骤也可能会导致结果出现偏差。例如,在 AdWords 中,我们维护不应激活我们广告的攻击性关键字的排除列表。这必须手动完成。通过使用 Wrike 在我们的流程中创建检查表,我们可以确保不会错过任何这些细节。

存储和共享公司信息可以让您的团队不依赖于任何人。这可以让你在同样的错误上花费更少的时间。因此,您的团队可以完全自由地继续改进和前进。
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