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我们从“为什么”开始讨论。最后，我们将探讨堆栈需要有效运作的最大原因——客户满意度。您创建的技术平台、功能和文化最终必须服务于提升客户满意度——贯穿每个接触点。

借助当今的技术，您可以选择易于使用且功能强大的工具，让您的团队在所有客户互动方面达成共识。当您构建一个能够让您的团队满足现有和潜在客户需求的营销技术系统时，您将能够更快、更好地发展，并获得更高的利润。如果您是一名员工，您一定听说过“工作文化”这个词。工作文化是组织为员工定义的一套共同的信念、实践和意识形态。

但你是否曾成为有害或负面工作文化的受害者？根据人力资源管理协会 (SHRM) 的报告，过去五年中，五分之一的美国人因糟糕的公司文化而离职。如果你环顾四周，就会发现很多这样的例子，比如经理称呼员工为“下班后”，公司要求员工每天工作十三个小时，以及周末和节假日经常安排工作。

消极的工作文化不仅有害，还会对员工的身心健康产生负面影响。


定义积极的工作文化
为了避免员工流失，组织需要建立积极的环境，促进健康的工作氛围、多样性、团 捷克共和国电报数据库 队精神、良好的领导力、建设性反馈文化等。

积极的工作文化能够提升生产力，带来更佳业绩。当你的员工感到被重视时，他们就能创造更佳业绩。

德勤的研究发现，94% 的高管和 88% 的员工认为独特的企业文化对企业的成功至关重要。德勤的调查还发现，76% 的员工认为“明确的商业战略”有助于营造积极的企业文化。

那么如何创造积极的工作文化呢？
有很多方法可以创造积极的工作文化：

改善员工健康

员工健康
员工需要身心健康才能专注于工作。麦肯锡的报告显示，尽管印度人将心理健康放在首位，但仍有38%的人在工作中感到倦怠。