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这个故事听起来熟悉吗?

Posted: Tue Jun 17, 2025 4:28 am
by Habib01
杰克正在路上,接到经理的电话,要他跟进一位老客户。这位客户似乎对杰克公司即将推出的一款新产品很感兴趣。
在路上,由于没有无线网络,手机信号也很弱,他只能依靠办公室里的同事来获取客户的详细信息,尤其是之前的交易记录。即使他住在有无线网络的汽车旅馆,他也会搜索信息,并与多个团队的同事协调更新。


杰克的公司 Kitchen Tech 为餐厅、咖啡馆和小吃店生产厨房设备。他们依靠基本的 CRM 系统和许多其他工具来管理数据。



您想使用能够真正解决上述问题的 CRM 吗?
一站式解决方案,客户数据可在单个屏幕上查看,同时还允许您与客户联系?


请继续关注文章结尾,了解 Jake 是如何摆脱所有这些混乱的!



“电话”时代早已一去不复返了,那时“电话接线员”会接听您的请求并将您 萨尔瓦多电报数据库 的电话转接到您想要通话的人和/或号码。


如今,我们的手机与电脑集成,使我们能够直接从桌面处理来电和去电——这一切都要归功于一项称为计算机电话集成 (CTI) 的技术。CTI


允许您拨打/接听电话、记录通话、识别呼叫者、记录通话记录、转接电话等。它已经发展到包括手机、平板电脑、笔记本电脑等其他设备。
它也被称为电话集成。



电话和 CRM 集成


既然有这么多的软件应用程序与电话集成,CRM 软件怎么能落后呢?
现在,您的电话系统可以连接到计算机上的 CRM 软件。