Page 1 of 1

使得用户难以成

Posted: Thu Dec 12, 2024 4:51 am
by ritu799
验证码输入困难
CAPTCHA(全自动公共图灵测试,用于区分计算机和人类)通常用于网络表单,以防止机器人提交欺诈性条目。它们具有许多安全优势。例如,CAPTCHA 可以防止电子邮件地址被收集,从而阻止垃圾邮件。

尽管 CAPTCHA 具有宝贵的安全目的,但它们也可能给用户带来挑战,特别是对残疾用户或技术水平有限的用户。

视觉 CAPTCHA 要求用户识别并输入图像中显示的字符,这种技术仍然很常见。然而,视觉障碍用户可能无法使用这种技术。

网络表单中的验证码

来源

为了解决这个问题,您的平台应该提供替代的 CAPTCHA 选项,例如音频挑战或基于文本的替代方案,以适应所有用户。

网络表单中的替代验证码

来源

某些 CAPTCHA 挑战可能本身就很复杂或令人困惑,功完成。例如,要求用户解数学方程式的 CAPTCHA 可能会让具有认知障碍或识字能力有限的用户感到恐惧。

参与表格

来源

为了避免这种情况,请选择简单易懂的挑战。您还可以实 智利电话号码资源 施可最大程度减少用户摩擦的 CAPTCHA 解决方案,例如 reCAPTCHA v3,它在后台运行,无需用户交互。

5. 缺少用户确认或成功消息
用户确认或成功消息在用户提交 Web 表单后向其提供反馈方面起着至关重要的作用。这些消息向用户保证他们的操作已成功,并为后续步骤提供指导。

Image

用户确认或成功消息

来源

如果没有此类消息,用户可能会不确定他们提交的内容是否被收到,从而导致沮丧和困惑。因此,在表单提交后及时发送这些消息是关键。

如果将确认消息设置为显示在同一页面上,请确保它们在视觉上与页面的其余部分不同,以吸引用户的注意力。对比色、图标和格式将有助于将确认消息与页面上的其他内容区分开来。

如果表单提交遇到错误或验证问题,则发送错误消息以告知用户问题的性质以及如何纠正它。