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公司社交網路管理

Posted: Thu Dec 12, 2024 8:50 am
by nurnobi50
社群網絡,你理解的社群網絡是什麼?根據RAE 的說法,它是「...基於共同標準創建社群並允許用戶進行交流,以便他們可以透過訊息進行交互,分享資訊、圖像或影片...」。解釋起來有點優雅,對吧?現在,對我們來說,社交網路是一種數位媒體,它提供了在用戶之間創建直接、快速和透明的溝通的機會。如果我們從公司的角度來看,我們會說它是一種數位媒體,讓公司有機會與潛在客戶建立直接、快速和透明的溝通,從而能夠展示他們的「人性化」。 。作為?透過公司的社交網路管理。

反思的時刻
2020 年是最後的一年,社交網路發揮了重要作用。原因是什麼?我們不確定。這可能是因為今年年初發生的所有事件,也可能是因為我們越來越沉浸在數位世界中。但我們可以肯定地說,今天企業社群媒體管理是必要的。

企業社群媒體管理
我們想教你一些東西。如果您查看世界上最大的傳播、廣告和數位行銷協會IAB Spain收集的數據,您將能夠清楚地看到社交網路使用量的增長,以及一些感興趣的人口統計數據當然,還有最常用的社交網路。您可以透過以下連結下載檔案:

2019年學習。
2020年的學習。
透過本文,我們希望您了解一些社群網路的成長情況。甚至可以幫助您決定加入哪一個。但請記住,您的目標受眾並不總是在所有這些受眾中。

接下來是什麼?開始為社交網路制定溝通策略。

。..您的目標受眾並不在所有社交網路上。你需要一個策略

知道該和哪一個住在一起”

社群網路管理指標

社群媒體策略
這是非常重要的一步。我們會告訴您一些關於它的內容,但我們建議您,如果您沒有該領域的經驗,最好聘請社交媒體專家,因為這不僅僅是為了出版而出版,你清楚嗎?

那麼,就讓我們開始工作吧!

簡短,每個策略的開始
簡報_社交_網絡_for_公司

您要做的第一件事是產生一份文檔,作為制定策略的指南,在本例中為行銷簡介。該文件必須包含您需要的所有數據,例如:目標、競爭、目標、產品或服務、關鍵字、預算和 白俄羅斯 電話號碼庫 任何其他數據,以便能夠管理策略提案並為公司進行社群媒體管理。通常是由公司董事、所有者或通訊部門準備的文件。

內部和外部分析。我的品牌與競爭對手相比如何?
進行這兩項分析非常重要,因為如果沒有這些數據,您將無法評估您的公司與競爭對手的比較。

Image



內部分析是對公司所有社交網路的審查。您可以將其分為:

追隨者數量。
內容類型。
內容頻率。
訂婚。
如果沒有社交網絡,您將不得不開始開設帳戶並對其進行優化。

外部分析
外部分析與競爭相對應。您必須分析我們之前在內部分析中提到的相同內容,但在這種情況下,它將是所有競爭的社交網路。這樣,你就能知道別人在做什麼、你做了什麼。在這裡,您將了解可以實施哪些策略以在競爭中脫穎而出。

SWOT分析
一旦您進行了內部和外部分析,您就可以建立著名的小表格,它將幫助您捕獲您所調查的所有內容,並在一個視圖中顯示您的優勢、劣勢、機會和威脅。

我們給您留下了一個範例,以便您了解如何操作:

內部部分
外部

弱點

可能導致目標難以實現的因素。例如:缺乏社群媒體策略。

機會

可以提供優勢的外部因素。例如:付費活動。

優勢

可以讓我們進步的元素。例如:良好的客戶服務。

威脅

可能影響我們策略的外在因素。例如:更優化的頁面。

目標受眾
您必須執行的另一項任務是使用以下數據建立目標受眾:

年齡
性別
住宅
學術水平
專業地位
生活方式
所有這些都將幫助您更好地了解目標的需求。

目標
這就是您想要實現的目標。從這裡開始,您可以開始採取實現目標所需的所有步驟。例如,3 個月內將 Instagram 和 Facebook 的參與度提高 2.0%。

行動
準備好所有研究後,就可以開始在社群網路上實施的行動了。我們為您留下了一份清單,供您參考:

在社交網路上建立活動,以便您可以接觸更多人。
上傳更多視覺內容。建立影片、資訊圖表等
品牌重塑。
公司社交網絡分析



結果報告
最後,您不能忘記測量所有結果。這樣您就會知道該策略是否有效。您可以使用社交網路提供的分析來幫助自己,也可以使用我們非常喜歡的一種稱為 Metricool 的分析。別擔心,現在我們將告訴您一些應該出現在您的報告中的社交網路的數據。

臉書指標
新追蹤者/頁面喜歡。
發表的出版數量。
我喜歡你的帖子。
評論數。
股份數量。
範圍。
推特指標
新的追隨者。
已發布的 TW 數量。
帳戶的印象數。
提及。
RT。
我喜歡你。
Instagram 指標
新的追隨者。
我喜歡你。
您的貼文的保存次數。
評論數。
範圍。
最好記住您提交了兩份報告。一份包含詳細信息,另一份包含摘要,後者是您將發送的信息,以便客戶可以輕鬆快速地了解結果。

而且,正如《樂一通》中的 Porky 所說,“大家就這些了!”