Вместо этого вам придется вычесть прибыль, которая была бы получена, даже если бы вы не сделали инвестиции. Самый простой способ понять это — рассмотреть доказательство окупаемости инвестиций в веб-сайт. Если до запуска веб-сайта у вас были только личные продажи, то вы не можете их учитывать. Вам следует учитывать только онлайн-продажи, поскольку именно на них напрямую повлиял запуск вашего веб-сайта. Во-вторых, вам нужно дождаться конца цикла продаж. Если вы отслеживаете продажи, которые пришли из определенного канала, дождитесь конца вашего типичного цикла продаж — будь то один месяц, шесть месяцев или даже год. Только тогда вы сможете узнать, есть ли у вас остаточные маркетинговые усилия. Обратите внимание на цифры Когда маркетологов опросили на предмет измерения рентабельности инвестиций, стало ясно, что многие не обращают внимания на детали. Например: Вы не можете опросить потребителей, чтобы получить рентабельность инвестиций, поскольку у них нет таких данных. Вы не можете делать расчеты, используя управленческое суждение, поскольку оно не может быть субъективным. Для расчета рентабельности инвестиций необходимо иметь как инвестиции, так и прибыль. Если вы не закончили инвестировать или не закончили получать прибыль, вы можете установить только такой KPI, который приведет к окупаемости инвестиций. Не будьте одним из маркетологов, которые пытаются доказать истинность или ложность показателя рентабельности инвестиций, не имея на руках всех фактов.
Как только вы измените свой подход к ра база телефонных номеров счету рентабельности инвестиций, вы узнаете не только, как ее использовать, но и какие другие показатели не менее важны. Как правильно использовать рентабельность инвестиций Маркетинговые метрики позволяют вам доказать, что вы на правильном пути. При внедрении новых маркетинговых стратегий вы должны быть уверены, что тратите деньги там, где это имеет наибольшее значение. Понимание окупаемости инвестиций позволит вам понять, правильно ли вы используете маркетинговые средства. Если вы маркетолог, вам нужна эта метрика, чтобы доказать ценность и значимость. Если вы руководитель, вам нужна эта метрика, чтобы продолжать тратить деньги. Исследуйте рентабельность инвестиций с помощью других показателей ROI — не единственный показатель, который вам следует испоть и умирать по ROI. Это один из нескольких показателей, которые вам следует принять. В конце концов, нельзя упрощать реальность: маркетинг — это не только прибыль. Он также касается настроений и поведения. Используя больше метрик, вы можете быть уверены, что получите полную картину. CAC ( стоимость привлечения клиента ) — важный показатель, который тесно связан с рентабельностью инвестиций. По сути, это стоимость приобретения клиентов. Она учитывает общую стоимость маркетинговых расходов за определенный промежуток времени и количество клиентов, которых вы приобрели за это время.
Это позволяет вам активно работать над тем, чтобы тратить меньше денег на привлечение клиентов, и это может работать рука об руку с рентабельностью инвестиций. Средняя стоимость заказа тоже важна. Это один из самых простых показателей для расчета, и он может показать вам, как сфокусировать ваши маркетинговые стратегии на увеличении стоимости заказа. Затем, по мере того, как вы снизите CAC до более низкого значения и увеличите среднюю стоимость заказа, это также повысит вашу рентабельность инвестиций. Используя все эти цифры, легче отложить предоставление ROI слишком рано. Предоставьте другие цифры. Затем дайте вашей маркетинговой стратегии достаточно времени, чтобы она оказала влияние на поведение потребителей. Только тогда вы можете быть уверены, что метрики предоставляют вам полную картину. Помощь там, где она вам нужна Используйте все метрики, которые вы можете получить. Таким образом, когда вам придется рассчитывать ROI слишком рано, вы сможете представить его как KPI. Затем вы можете использовать другие показатели, чтобы доказать, что вы на правильном пути, пока не сможете представить рентабельность инвестиций, когда она действительно будет точной. Нет причин, по которым вы должны быть подавлены ROI. Маркетинг может и должен быть простым, чтобы вы могли начать работать более продуктивно.
