Корак 1: Припремите податке који су вам потребни за кампању
Први корак је да поделите податке у засебне листе за сваки од ваших сегмената циљног тржишта, изостављајући све контакте који не припадају овим групама. Затим одредите које инфо Телемаркетинг подаци рмације су вам потребне да бисте боље ангажовали своје потенцијалне клијенте. Када сазнате шта вам је потребно, упоредите потребне податке са тренутним подацима и истовремено утврдите тачност ваше тренутне листе података. Када знате колико су ваши подаци тачни и које информације још недостају, можете одлучити како да их побољшате. Ако су ваши подаци само застарели, можете их једноставно очистити , али ако им недостају велики комади информација, мораћете да их обогатите додатним пољима за податке. Добар продавац података ће пружити обе услуге.
Корак 2: Поставите процесе и структуру који диктирају стратешку употребу података
Започните груписањем потенцијалних клијената према извору потенцијалних клијената, путањи наслова, индустрији, величини компаније и тактици продаје. Ово омогућава вашим представницима да се једном припреме за позиве целој групи, уместо да се припремају за сваки позив од нуле. Неким појединцима може бити потребно мало прилагођавање тактике за већу персонализацију, али ова подешавања не захтевају ни приближно толико времена као да агент мора да припреми сваку посебно. Када групишете своје контакте, можете да примените ритам позива да диктирате када и колико често се шаљу позиви, поруке говорне поште и е-поруке.
