当被问及他认为哪些方法有效以及对其他想要建立销售手册的人有何建议时,哈利说:“销售手册巩固了我们了解客户和潜在客户的需求、他们的反对意见以及他们面临的新问题的能力。”
“LeadG2 带领我们走上了一条独特的道路——它对我们的销售团队的调查和采访非常有用,因为我们没有做出任何假设。销售手册帮助 我们组织一切,这样我们就能准确地知道一切在哪里,缺少什么,我们需要创造什么,它为我们提供了一个可以依赖的中央情报。”
制定销售手册的具体技巧:
让你的团队来帮忙。
询问您的团队面临什么问题。

创建时要考虑最终用户。
将其作为“最佳实践指南”推出,而不是“这是你做事的方式...”
销售手册显然对新团队成员大有裨益,但经验丰富的销售人员也能从中发现信息的价值。“我们将小组讨论分成不同经验水平的小组,即使是最有经验的成员也能学到新东西。他们经常会找到一个模型或一些东西,让他们的一天更轻松,或者他们会在整个组织内分享最佳实践。这对团队中的每个人来说都非常有价值,”Harry 说道。
最喜欢的销售手册
当被问及销售手册中他最喜欢的部分时,Harry 回答道:
买家的旅程——了解我们在旅程中的位置以及看到我们可能在哪里遇到困难。
战斗卡——了解竞争格局以及其他人如何定位自己,这样我们就能知道我们可以在哪些方面有所不同。
有效的商业原因 (VBR) —这为展示价值以及为什么有人应该与我们会面的对话打开了大门。
销售策略——这在很多方面都有帮助,尤其是对于第二次会议的帮助。
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“我们从销售手册中看到的最大好处是让团队能够用自己的声音唱自己的歌,”Harry 解释道。“它促进学习和发展,让团队按照自己的节奏学习并利用对他们有用的部分。它还有助于入职流程,因此我们对销售领导的依赖程度较低。”
最后,Harry 建议任何想要制定销售手册的人都立即行动!“这样做有很多好处!而且流程进展很快,因此请让您的团队准备好提供时间和意见,因为您越早这样做,产品就越好。”
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