构建你的技术栈
如今,零售商拥有前所未有的营销工具包。全渠道零售的兴起,帮助电商商家、品牌和零售商随时随地满足购物者的需求,从而帮助他们充分利用不断增长的消费者支出。
寻找能够根据客户已采取的行动和您收集的数据细分客户的全渠道营销软件。您最不想做的就是用 Facebook 广告强行推销,而这些广告的目标受众根本不知道您销售的是什么。更有效的全渠道方法是重新定位那些已经访问过您网站上特定网址(例如 /category/t-shirts)的用户,并向他们展示在类似人群中流行的 T 恤。
Shopify商店已经具备通过单一商务平台收集多个销售渠道客户数据的能力。在此基础上,选择一个可以与你的商店集成并在多个渠道开展营销活动的全
Shopify 流程
克拉维约
奥姆尼森德
约特波
Titan AV董事总经理 Kerri Economopoulos 表示: “作为Shopify Plus 客户,我们可以使用在多渠道世界中取得成功所需的工具、应用程序和集成。这使我们能够将客户放在第一位,并在所有渠道提供无缝体验,从而建 巴哈马电话号码列表 立对我们品牌的信任和忠诚度,同时推动我们的业务增长。”
全渠道营销的先进工具之一是将移动位置数据与第一方和第三方受众数据相结合。地理定位技术可以在“关键时刻”帮助精准定位特定消费者,例如消费者首次踏入你的实体店时。
但使用地理围栏营销或移动GPS时,务必谨慎且有策略。您需要确保购物者已同意。通常,您可以在提供门店Wi-Fi或用户下载应用程序时获得他们的同意。这样,在顾客看来,您提供优惠或建议就合情合理了,因为他们是积极的参与者。
5. 测试并分析营销归因
数据收集(包括流量、站内互动、个人数据、购买记录和搜索记录)对于实现电商全渠道个性化至关重要。使用正确的指标来追踪您的成功也同样重要。
消费者通过多种接触点与零售商和品牌接触,包括线上、线下、店内、口碑、广告牌以及虚拟世界。正如Bagels on Greene的老板 Amit Mahtani所解释的那样,有些品牌的表现比其他品牌更好:“如果某样东西在零售端畅销,它不一定也会在网上畅销,所以一定要单独追踪它们。