桑德拉·多巴尔
桑德拉·多巴尔
SED-Emprendor 创始人，UCES 和贝尔格拉诺大学社交媒体管理教师。始终关注帮助企业家、专业人士和公司推广他们的产品和品牌。
您是否知道，通过电子邮件营销，您可以吸引更多客户，将您的消息与社交网络集成，并在几分钟内衡量其影响？
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您的社交媒体策略是否如您预期的那样有效？只有一种方法可以找到答案：创建社交媒体报告。了解如何一步一步地做到这一点。向前！
毫无疑问，社区经理在管理一个或多个品牌的社交网络时通常面临的最复杂的任务之一就是准备月度报告。
当月末或活动到来时，我们必须准备这些关于已执行的所有行动及其产生的影响的报告，我们面临着一项通常需要很长时间准备的任务，甚至比预期的时间还要长。
下面我们将解释您在社交网络上进行举报所需了解的所有信息，而不是死心塌地。
逐步创建您的社交网络报告
不知道从哪里开始？没问题！在这里，我们向您展示如何以最简单、最有效的方式做到这一点。
#1 定义目标
了解品牌在不同社交网络上的目标非常重要。通过这种方式，您将能够分析应该衡量哪些定量和定性指标，以确定他们是否实现了他们的提议。
例如，如果品牌“X”的目标是：
“增加不同社交网络上的关注者社区。”
创建报告时您将考虑以下指标：
Twitter 上的关注者。
脸书上的粉丝。
YouTube 上的订阅者。
Instagram 上的粉丝。
Tik Tok 上的关注者。
现在，如果我们称之为“Y”的另一个品牌的目标是：
“创建能够在社交网络上产生参与度的内容。”
在这种情况下，您将把所有注意力集中在每个社交网络的参与操作上：
Facebook：点赞、评论和分享。
Twitter：回复、转发、引用和收藏。
YouTube：点赞、评论、共享视频和收藏夹。
Instagram：点赞、评论、主题标签使用、帖子保存或分享的次数。
Tik Tok：点赞、评论和分享。
#2 制作你的指标电子表格
然后，您必须创建 Excel 或 PowerPoint 电子表 印度电报数据 格来创建报告，并确定收集数据和统计数据所需的工具。
有不同的平台允许您从提出内容策略的每个社交网络收集信息。 Facebook Insights、Twitter Analytics 和 Google Analytics 是一些免费和付费工具，您可以进一步研究它们。
我们建议您每天填写表格。这样，当月结束时，您剩下的就是分析数据了。
如果您想知道该电子表格的结构应该是什么，我们在这里向您展示一个模型，您可以根据该模型来创建自己的电子表格。
#3 评估定量和定性指标
定性测量基于对所做的事情以及受众如何反应的分析和观察。
以下问题将帮助您定义定性测量：
谁在谈论品牌？影响。
关于该品牌有什么说法？名声。
客户和品牌之间是否正在建立积极的沟通？赌注。
定量衡量旨在证明已进行的投资回报。通过这种方式，客户将以有形且不那么抽象的方式看到他们的策略迄今为止所获得的结果。
#4 分析品牌情绪
该指标将使我们能够超越统计数据和点赞数量、您在营销活动、产品发布、博客文章或视频中收到的共享内容或评论。基本上是为了了解粉丝/追随者对品牌的反应。
你应该回答什么问题来分析这种感觉？他们在这里！
这个评论真的是积极的吗？
这是讽刺吗？
难道我只是被点赞数冲昏了头脑吗？
当我的观众阅读我的内容时，他们的真实感受是什么？
能够破译基于情绪的反应迷宫有助于我们确定我们的社交媒体营销和内容策略是否走在正确的轨道上，使我们有可能调整某些点。
