他們的論點是這樣的：B2C的轉型是既成事實。 B2C 的轉變是由於消費者行為從推播訊息轉向拉取訊息的轉變。 B2B 已經落後於 B2C，但仍將走同樣的道路，將行銷置於這項轉型的中心。轉型已經開始，該領域的開拓者已經在競爭中建立了顯著的優勢。
如果這些先驅者獲得了所有回報，那麼您應該問的問題是：我的公司在數位轉型中處於什麼位置？而且，除非你是領先者，否則下一個合乎邏輯的問題是：我們怎麼才能到達那裡？
發生了什麼變化？
簡而言之，消費者已經改變。這確實不是什麼令人驚訝的事。只需考慮您自己的線上行為即可。您嘗試過其中之一嗎？
Facebook 推薦 B2B 行銷.jpg
或者也許您不喜歡社交，所以您選擇了其中一個？
我們知道，B2C 領域的線上消費品研究已經進行了 20 多年。早在 1998 年，學者們就開始撰寫有關網路對消費者資訊搜尋的影響的文章（McGauney & Mason）。在行銷中，「你知道，大多數消費者在購買前會閱讀 X 則內容」這句話已經過時了，而且 X 的內容逐年增加。
BCG 的研究人員更進一步發現，這些個人購物策略實際上正在工作場所複製。根據他們的報告，“超過一半的 B2B 買家在購買過程中至少查看了 8 條內容，另外 30% 的人查看了 5 到 7 條內容。”
作者也引用了 2015 年谷歌的一項研究，強調了這樣一個事實：如今近 50% 的 B2B 研究是由千禧世代進行的。就在 2013 年，這個數字還只有這個數字的一半，而千禧世代只進行了公司 B2B 研究的四分之一。他們還觀察到，“許多[千禧世代]也對公司的採購擁有很大的權力。”隨著越來越多的 X 世代畢業，擔任嬰兒潮世代退休後空出的職位，以及 90 年代千禧世代進入勞動市場，這個數字只會增加。
如果您是希望接觸這些工程師的行銷人員，那麼您將需要確保 越南whatsapp號碼數據5萬码 您的行銷策略與他們的買家旅程和期望保持一致。這意味著在他們關心的管道上保持活躍，對行動裝置進行最佳化，在您的網站上擁有大量有用且易於搜尋的內容，以及在您的網站外部提供足夠的第三方文章、評論和推薦，以證實您自己的行銷主張。
B2B 工程領域很少有組織能夠實現上述所有目標。行動行銷仍然是工程行銷領域中最錯失的機會之一，我們自己的研究表明，工程行銷人員自己也承認，仍然發現很難自己製作引人入勝的內容。
貝佐斯 B2B 數據.jpg在 B2B 數位領域獲勝的第一步是接受這樣一個新現實：行銷現在是一項數據驅動的活動。再見《廣告狂人》，你好傑夫貝佐斯。唯一的問題是 B2B 數據本質上比 B2C 數據更複雜。購買週期更長，購買的價值往往無限高，影響購買的人是少數人，而不是一兩個人。收入之間的聯繫就像加載儀表板並查看收入線索一樣簡單。
因此，行銷人員對他們的分析工具感到沮喪也就不足為奇了。 BCG 研究的作者引用了 Forrester Research 的一項研究，該研究發現，只有 26% 的行銷人員對其行銷分析工具感到滿意。麥肯錫諮詢公司的調查結果證實了這一點，該公司發現組織內過多的分析工具通常會導致選擇 癱瘓，過度依賴單一「性感」工具，並最終導致行銷人員對分析工具的使用不理想。
如果您正在努力處理行銷數據，您可以採取一些措施來啟動數據的數位轉型。首先，將資料存放在一個地方非常有幫助。如今有一些行銷技術公司可以幫助您解決此問題。我個人是 Hubspot 及其一體化行銷平台的粉絲，但您有很多選擇。接下來，嘗試設計行銷活動，隨著時間的推移，這些行銷活動將為您的目標（和現有！）客戶建立完整的檔案。 自動化潛在客戶培育活動是實現這一目標的好方法，因為您將了解未來客戶在購買旅程中的位置。如果您銷售的產品需要來自各個部門的許多人的輸入，那麼我還建議您研究現代 ABM 平台- 並確保它們可以整合到您用來收集資料的行銷平台中。
BCG 認為數位轉型的主要目標領域
品牌－大多數工程行銷人員已經非常熟悉品牌故事敘述的力量。雖然行銷人員似乎“明白了”，但我們經常聽說他們的上級沒有做到這一點。在製造業中尤其如此，其中 B2B 行銷實踐奇怪地停留在前網路時代。如果您是一位對此感到沮喪的製造/工業行銷人員，那麼 BCG 可以透過通用電氣公司的一個令人驚嘆的例子來拯救您。
根據BCG介紹，GE正在擁抱數位轉型，將數位化技術應用到航空母艦、電廠等產品的行銷中。他們的策略重點是提高人們對通用電氣業務的認識，支持他們的招募工作，並與年輕的（數位原生千禧世代）投資者互動。 GE 首席行銷長表示，“我們每花費 1 美元，透過社交媒體和免費媒體的積累，我們就能獲得 1.25 美元的價值。”
