CMSWire 作者 Michael Rooney 報告稱，根據 Regalix 的研究，B2B 領域 行銷自動化的三大目標是改善潛在客戶培育、提高潛在客戶品質和增加潛在客戶生成。
但馬裡蘭州巴爾的摩數位代理商R2i的整合行銷和內容策略高級總監 Cindy Nowicki 表示，要獲得領先地位，不僅僅需要投資正確的行銷自動化 (MA) 平台。
「公司投資行銷自動化，認為這將解決他們從需求生成到電子郵件自動化，再到潛在客戶評分和轉換的所有問題，」她告訴 CMSWire。 「事實上，對平台的投資只是建立成功的碩士課程的一部分，它需要正確的流程、人員、技能和策略來執行和維護它。”
Nowicki 採訪了 CMSWire，並分享了行銷自動化執行的技巧。
了解您的線索
辛迪·諾維奇
行銷人員必須了解管道開發、銷售線索評分和行銷合格銷售線索轉換的行業標準基準。他們應該調整活動以幫助組織達到或超過這些標準。
諾維茨基說：“正確的策略將取決於組織的目標以及他們確定的成功競選的關鍵績效指標。”
她補充說，要考慮所需的潛在客戶數量和評分指標，以識別合格的潛在客戶並通過漏斗。根據內容策略和編輯日曆繪製不同的受眾群體及其獨特的角色。諾維茨基表示，這將允許在正確的時間提供正確的內容和個人化級別，以幫助推動轉換。
僱用火車技術員
行銷自動化解決方案可實現細粒度的培育、測試、評分、分析、歸因、個人化和閉環報告。
人們——合適的人——需要操作這些引擎。
「擁有合適的人才可能與招募流程以及了解他們在行銷技術、整合行銷活動等方面的知識深度聯繫在一起，」諾維茨基說。
組織必須意識到，為了充分利用行銷自動化平台及其在整體需求產生活動中的作用，您需要的不僅僅是「行銷自動化人員」。
「需要一個完整的團隊，這對內部員工來說並不總是最具成 澳門企業郵箱列表 本效益的，」諾維茨基指出。 “雖然行銷活動架構、內容映射、評分等的策略和最佳實踐等內容可以應用於任何 MA 平台，但每個平台都存在細微差別，需要訓練有素的技術技能。”
讓技術團隊參與產品展示。 Nowicki 說，良好的 MA 投資包括來自軟體提供者的培訓和支援。
讓傳入資料變得有價值
做好表單填寫中的虛假資料、過時的聯絡資訊以及資料欄位不一致的準備。這些數據問題降低了交付能力以及對參與和歸因的準確追蹤。
「當平台與業務規則和目標、營運流程保持一致並為適當的利害關係人進行配置時，整合的 MA 和 CRM 系統以及其他行銷技術的價值就會顯現出來，」Nowicki 說。
組織將擁有來自不同來源的資料：登陸頁面表單、手動資料輸入、清單購買、活動清單、第三方來源。
他說：“數據輸入和維護方式缺乏一致性，都會影響正確細分、定位、個性化和報告活動活動的能力。” “數據策略始於了解最終目標，以便開發一致的數據捕獲、聚合和維護流程，更重要的是，遵循該流程。”
避免內容失誤
並非每個人都會關注您的內容並將其用作立即“立即購買”的場景。諾維茨基說，大多數買家都會圍繞特定的痛苦或挑戰進行大量研究，而不是產品或服務。在採取行動之前，他們會花時間從多個來源收集內容。
