過去的銷售支援工具
回到過去，在內部銷售和入站方法出現之前，銷售代表用靜態且笨重的工具武裝自己，例如三折海報、數據表打印件和現場演示。那時，推銷電話和上門銷售也是取得客戶的 瑞士電話號碼數據 有效方法。這些工具專注於公司和產品本身。他們是針對潛在客戶說話，而不是與潛在客戶一起說話。
但銷售方式卻發生了巨大變化。以公司和產品為中心的銷售工具在銷售過程中不再有效。正是知識促成了交易，導致銷售支援工具從廣告演變為教育內容。
數位銷售支援工具案例
銷售支援工具對於銷售團隊的成功至關重要，原因有二：
他們透過教育引導潛在客戶完成買家的旅程。
他們幫助您的銷售團隊了解如何最好地促進銷售買家的旅程。但兩者只有當你的工具在線上時才會出現。讓我們來看看幾個不同的場景，以展示使銷售支援數位化的好處。
使用收集見解數位肢體語言
您希望如何了解潛在客戶每次開啟 PowerPoint 簡報、點擊其中的連結時的情況？戰鬥卡，或是在白皮書的某些頁面上花費特定的時間？透過利用連結和數字格式，您可以。我們透過一個例子來談談：
Billy 是一家軟體新創公司的銷售代表，行銷部門剛剛向他交付了一個完美的 SQL。到目前為止，SQL 只收到來自他或她註冊的工作流程的自動電子郵件。這意味著 Billy 的外展活動是第一次有機會深入了解 SQL 的利益。 Billy 決定向 SQL 發送一封電子郵件，其中包含副本中超連結的多個資源：與 SQL 轉換的內容相關的三篇部落格文章、另一個相關內容優惠以及訂閱部落格的邀請。根據潛在客戶點擊的鏈接，比利將能夠評估他們的興趣水平。
新的號召性用語
在購買過程中增加權威
想要增加您在潛在客戶和 Google 中的權威嗎？在演示 PowerPoint 或影片後提供銷售支援工具。這不僅可以因為易於使用而給您的潛在客戶留下深刻印象，還可以幫助您的網域權威和搜尋排名。這樣想：
您剛剛與一家潛在客戶管理軟體公司通了電話，您正在考慮購買該公司來幫助您自己的銷售團隊。您印象深刻，並希望與團隊的其他成員（包括您的執行長）分享該套牌，但代表從未向您發送副本以供參考。所以你決定諮詢谷歌，但仍然找不到任何東西。現在您很生氣，您的團隊成員也很失望，因為他們期待著檢查一下。另外，您的執行長認為您已經為無法提供足夠資源來進行銷售的人提供了時間。
或者，你決定諮詢谷歌，經過幾分鐘的挖掘，你終於找到了這套牌。您將其發送給您的團隊和首席執行官。他們都點擊連結並查看套牌。從那裡，有些人點擊簡報中的不同超連結和 CTA，將他們引導至各個網站頁面。您剛剛幫助該公司增加了其網域權限和入站連結的使用。最重要的是，您和您的團隊都感到滿意，這增加了您的公司購買該產品的可能性。
在不犧牲數據的情況下進行更新
我是一個堅定的支持者行銷和銷售協調，創建數位銷售支援工具是將兩個團隊聚集在一起實現共同目標的好方法。雖然兩個團隊始終致力於發展業務並增加經常性收入，但讓他們合作可能很困難。但如果您需要線上銷售支持，銷售人員別無選擇，只能與行銷人員合作來實現這一目標。兩個團隊需要在內容、格式和地點方面進行合作。
此外，某些工具的內容會經常發生變化，尤其是對於軟體或科技公司而言。透過將這些工具數位化，您可以根據需要輕鬆更新和更改它們，而不會丟失任何附加的資料或價值。但實際上，您（銷售代表）不會是更改內容的人。相反，它會是你的行銷團隊，讓銷售和行銷再次合作，以確保手邊的工具盡可能有效。它還可以幫助您的銷售代表專注於銷售，而不是為銷售做好準備。
幫自己一個忙，開始將銷售支援工具遷移到行銷和銷售團隊共同創建和利用的數位化、小型教育工具。
