С более чем 2,2 миллиардами активных пользователей в месяц, обмен сообщениями WhatsApp вышел за рамки того, как мы видим и используем приложения для обмена мгновенными сообщениями. Он также произвел революцию в том, как компании общаются со своими клиентами и заказчиками, доказав свою невероятную эффективность в привлечении лидов, вовлечении аудитории, увеличении продаж и продвижении себя.
WhatsApp — отличный бизнес-инструмент во многих отношениях
Что касается связи с клиентами на личном и релевантном уровне, Список номеров мобильных телефонов пользователей Telegram в Бразилии WhatsApp стал полезным инструментом, помогающим компаниям достичь этой цели. Многие компании не просто используют WhatsApp для своих функций обслуживания клиентов; они разрабатывают индивидуальные маркетинговые стратегии и кампании на основе этого инструмента, в свою очередь, создавая воронки продаж, которые помогают маркетологам квалифицировать и количественно оценивать своих лидов.
Если вы, как владелец бизнеса и маркетолог, хотите эффективно и результативно квалифицировать своих потенциальных клиентов, вам необходимо разработать надежный процесс продаж, который сможет успешно провести заинтересованных потенциальных клиентов по пресловутой «воронке» к конверсии.
WhatsApp — один из самых экономически эффективных и мощных инструментов на рынке, но многие маркетологи не знают, как это сделать или использовать WhatsApp. Согласно опросу Salesforce , 68% компаний еще не пытались измерить воронку продаж, и, по оценкам, 79% лидов остаются неконвертированными.
Как работает воронка продаж в WhatsApp?
Воронка продаж WhatsApp работает аналогично традиционной воронке продаж, которую бизнес может использовать для оценки своих клиентов и их болевых точек на разных этапах пути к покупке.
Не существует универсальной воронки продаж для всех видов бизнеса, однако, как правило, они состоят из следующих этапов:
Этап 1: Осведомленность — когда компания создает осведомленность о своем продукте или услуге.
Этап 2: Интерес — потенциальные клиенты знают о компании, продукте или услуге и проявляют к ним интерес.
Этап 3: Рассмотрение — когда потенциальные клиенты становятся более заинтересованными и склонными инвестировать в продукт, услугу или бренд в целом.
