Что такое виртуальный номер телефона для WhatsApp Business?
Виртуальные телефонные номера являются альтернативой классическим телефонным номерам.
Они работают через Интернет и не предоставляются классическим оператором мобильной связи.
Соответственно, виртуальные телефонные номера не привязаны ни к конкретному местоположению, ни к конкретному конечному устройству, ни к конкретной SIM-карте.
Лежащая в основе технология называется «голосовая передача по интернет-протоколу» .
Как работает протокол передачи голоса по Интернету?
Протокол передачи голоса по Интернету (сокращенно: VoIP) используется для размещения телефонных номеров в сети и переадресации телефонных звонков на конечные устройства через Интернет. Можно получить доступ и использовать различные конечные устройства — будь то компьютеры с подключением к Интернету, смартфоны, программные смартфоны или стационарные телефоны. Связь работает в обоих направлениях. С помощью VoIP ваши сотрудники могут так же легко связаться с людьми с традиционными телефонными номерами.
Каковы преимущества виртуальных телефонных номеров для бизнеса?
Виртуальные телефонные номера не имеют физических ограничений и значительно более гибки, чем обычные телефонные номера. Это дает следующие преимущества для компаний:
Низкие затраты — исключаются расходы на закупку, Список рассылки потребителей Камбоджи установку и обслуживание физических телефонных систем.
Легко расширить — вы можете получить виртуальные телефонные номера с разными кодами стран через специализированных провайдеров.
Возможность использования по всему миру. Виртуальные телефонные номера можно использовать по всему миру, и на них не распространяются местные ограничения соответствующего оператора мобильной связи.
Разделение личного и делового. С помощью виртуальных номеров вы четко разделяете оба мира.
Где можно получить виртуальные номера телефонов для использования в WhatsApp Business?
Существуют различные провайдеры облачной телефонии и виртуальных номеров. Известными провайдерами здесь являются, например, Twilio, Zoom Phone или Placetel.
Однако использование таких облачных систем и покупка новых телефонных номеров подходят лишь в ограниченной степени для расширенного использования приложения WhatsApp Business.
Ограничения и альтернативы
Независимо от того, сколько виртуальных номеров вы приобретете для сотрудников или филиалов через указанных поставщиков, приложение WhatsApp Business можно использовать только на четырех настольных устройствах и только на одном мобильном устройстве одновременно.
Обойти эти ограничения с помощью любых систем облачной телефонии невозможно. Такие платформы не поддерживают использование WhatsApp Business.
